“‘做店播,就用云犀’。近期,云犀对品牌口号进行全线升级,主打‘店播’概念,赋能线上店铺、线下门店,为品牌店播提供简单、专业、可复制化的店播解决方案,助推商家降本增效,让直播真正回归品牌商家本身,让其享受到直播带来的红利。”近日,针对云犀品牌口号的升级,金融界、中华网、新华报业网、人民资讯、腾讯、凤凰、网易等国内知名媒体对此进行了报道。
云犀在直播行业深耕多年,目前在直播行业处于领先地位。本次品牌口号的升级,是云犀战略的升级,产品的升级,同时也是服务的升级。今年双12,云犀推出IP“云犀双12店播服务节”,从服务层面、产品优惠、直播加持等三个层面全面诠释店播服务节内涵,为品牌店播商家整个双12全线护航,提供一站式管家服务。
“3个直播管家,服务1个商家”,云犀直播管家,重磅发布
商界流行着这样一句格言:当你在是否考虑为用户服务时,卓越的企业已经身体力行。自成立以来,云犀将“服务”植入自己的发展基因,不断的锻造云犀在服务层面的能力。今年双12,云犀直播管家重磅发布,推出“3个直播管家,服务1个商家”,将服务本身上升到更高一个层级。
3个服务管家分别是客服管家、技术管家、运营管家,云犀针对每一个商家都会单独建立专属服务群,群内至少配备客服、技术、运营3个职能管家,从售前、售中、售后为用户提供全方位的管家式服务,让直播更安心、更专业、更有效。
客服管家全年无休,365天护航;标准化SOP流程响应用户需求;官网、微信、400电话等全渠道快速响应。技术管家:技术运维全流程全方位技术支持;直播间搭建全程陪伴式实操指导;工程师全程1对1陪同调试。运营管家,直播全流程专业系统化培训;云犀金牌讲师团全方位指导;云犀MOOC、云犀成长营系列化直播知识分享。有云犀直播管家,让每一场直播都安心。
1场发布会+6场直播加持,解锁店播服务密码
云犀针对本次店播服务节,充分发挥云犀的直播优势,1场线上直播发布会,2场云犀MOOC直播,3场抖音直播,1场天猫直播轮番上阵。12月6日开启,持续整个双12,云犀金牌讲师团队携手行业直播圈大V一起解锁店播服务密码。
作为“云犀双12店播服务节”排头兵,12月6日晚,云犀线上直播发布会准时开始。云犀金牌讲师对云犀服务的内容、意义以及本次云犀推出的“3个直播管家,服务1个商家”的内涵进行了全面解读,并对如何优化直播服务提出了自己的见解。整场直播持续1个小时左右,直播间最高峰值观看人数达1万+,点赞量突破10万+。
助播尖货全线集结, FUN肆开抢双12
作为新零售直播SaaS及解决方案提供商,云犀拥有自主研发能力,旗下产品包含云犀硬件系列(云犀MIX、云犀Max、云犀BOX 4.0、云犀智瞳等)、云犀SaaS等。本次双12,云犀硬件产品系列、云犀SaaS全线参与优惠政策活动。通过云犀官方各个渠道购买云犀产品都可享受优惠政策活动。
同时,作为今年云犀刚刚发布上市的一款智能直播一体机——云犀MIX更值得关注,云犀MIX集电脑、音控台、导播台等多种专业直播功能于一体,在虚拟背景直播、多镜头切换、一键开播等功能层面进行了全新的升级和优化。目前已在门店直播、美妆直播、珠宝直播、教育直播、百货直播等多种细分场景适配,助力商家打造线上线下一体化的店播解决方案,赋能商家降本增效。
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