一台32吋的海尔液晶电视已经陪着钟女士度过了13个年头，在“海尔电视感恩月补贴焕新季”期间，海尔电视为她送上了一台55吋智能电视，并聆听了她与海尔电视之间的深厚缘分。

11月21日这天，家住山东省潍坊市安丘朱子社区的钟女士家里迎来一位“新成员”。之前得知自己被选为了海尔电视的幸运老用户，钟女士还不敢相信，直到海尔工作人员上门为她送来了惊喜——1台全新的55吋海尔电视，这让她十分感动。在与工作人员的聊天中，钟女士道出了全家与海尔电视多年的缘分。

13年前与海尔电视结缘，如今收获新惊喜

钟女士说，家里用的海尔电视是在2008年购买的。当时为了换掉用了10年的“大屁股”电视，她和丈夫商量着买台新电视，想选个口碑好、牌子硬的。印象中海尔家电最靠谱，周围人用的也多，于是决定买一台新出的32吋海尔液晶电视。

那时，孩子还在上小学，这台电视一直陪伴着钟女士全家。使用期间，无论产品功能还是服务体验都非常好。“我们觉得海尔电视用着特别好，而且服务好，这么多年一直都很满意。”如今，孩子已经上高中住校，钟女士和丈夫商量换台新电视，享受二人世界。看到镇上的海尔专卖店宣传“海尔电视感恩月补贴焕新季”活动，老用户有机会获赠1台55吋智能电视，这让她高兴不已，当即报名参加，最终幸运地被选中。

根据海尔电视工作人员介绍，这款电视音画效果更好、影视内容更丰富，在家就能享受影院级别的高清观影体验，相当于把电影院搬回了家，也给了钟女士全家一个大惊喜。

诚意打动用户，海尔电视18年满意度第一

事实上，24年来海尔电视始终坚持过硬的品质和良好的服务，打动了一批又一批像钟女士一样的忠实用户。在不久前发布的2020年中国顾客满意度手册中，海尔电视被评为电视满意度第一。这已经是海尔第18年拿下电视满意度排名第一。

海尔电视之所以这么受欢迎，不仅源自对电视技术的深耕和探索，还在于深挖用户需求，打造个性化的场景方案。如今依托三翼鸟平台，海尔电视为用户打造了智慧影院、智慧教育、智慧互联、休闲娱乐四大场景，满足了用户在家影院观影、AI学习、家电互联、家庭娱乐等多种个性化需求。

为感谢老用户多年如一的支持和信任，在海尔智家感恩月期间，海尔电视开启“感恩月补贴焕新季”活动，老用户家中的旧电视最高可抵1000元现金，年限最老的用户还可获赠55吋智能电视一台。想要参与的用户，可以到当地海尔电视专卖店咨询参与。

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