入库160万单，分拣186.4万单，揽收和分拨仓到货共298车次，11月13日，深东仓迎来“双11”后的首个货量高峰。预计11月12日-18日，深西仓单日入库和分拣达到平时的2-3倍，单日入库峰值将超100万单。这些数字背后，是对企业运营能力的巨大考验。

图1：自动分拣

“今年‘双11’期间，递四方货量预计突破4000余万单，单日峰值达到1000多万单，所有的工作已经呈现出日常化、常态化态势，递四方已经具备了首公里的全国范围内的深度作业能力。”递四方总裁曹光表示。

科技赋能，保障1000万+包裹洪峰过境

IT技术和大数据一直是递四方近年来不断前行的科技动力，借助自身强大的研发能力，2021年递四方四大核心业务系统更是实现了云服务。目前，递四方培养出了一支超过三百人的技术研发团队，将自主研发的电气自动化分拣系统应用到一线操作。凭借云技术加持，递四方总部与全球各区域之间的业务进一步实时联动，为“双11”旺季期间系统更稳定、响应速度更快，增添云保障。

在深东仓，借助自主研发分拣系统，快件扫描识别条码后，按照分拣指令会流向指定的地方，完美细分并提速操作，库内已实现磅重分拣一体化设备的全面覆盖。称重及分拣，已从传统人工模式升级为100%人工管控模式，每一票货物都可自动识别、精准计量及分拣出库。

据介绍，深西集运仓做到了50w的入库+50w的出库量，这来自于科技的力量的支撑。值得一提的是，深西集运仓实现了软硬件的优化：如，一套分拣机操作双系统和模式优化，同时实现入库、出库，国家混存，解决局部爆PA；启用软PTL解决播种合箱相互等待，效率提升10%；另外，通过由全链路管理优化为环节管理，人效由130提升至160（出库单量30W）。

图2：实时联动数字化大屏

此外，递四方信息科技的黑科技硬件——红光在此次“双11”首次亮相。在分拣效率不变的情况下，递四方信息科技用光幕等技术手段，对分拣机落格包裹进行核验，将库内错分率降低至万分之三，达到业界领先水平。今年还新增了多屏联动、实时直观的数字化大屏，支持多维度核心技术指标联动分析。

曹光介绍，有了云技术的加持，我们能够无压力承受1000万+包裹洪峰过境，1000万+级别的订单也能实现毫秒级响应，客户的物流需求不会有丝毫耽搁。

据了解，为保障旺季运力充足及设备正常运营，深东仓在今年8月份便开始了长达几个月的压力测试。今年，深东仓加入云技术，保障“双11”旺季期间递四方整体管控系统的稳定高效运行。

基础设施建设发力，出库效率提升超20%

众所周知，基础设施建设对物流的高效顺畅运行极为重要。为保证大促期间仓配效率，递四方运用大数据合理优化资源，提前做好全球仓储人力、物力、运力配置，保障仓储各流程高效、有序进行。

从今年10月中下旬开始，上海一级分拨中心和东莞沙田一级分拨中心相继启动。截至目前，递四方陆续在华东、华北、华南新建、扩建超级枢纽、揽收仓至40个，继续加大在全国的布局；在国内拥有43个分公司/分拨服务网点，全国50万+平方米办公/作业场地面积。同时，公司今从今年3月份开始新增海外仓近20万平方米，目前，递四方在全球共铺设海外仓逾40个，面积达70万平方米，提升公司全球订单履约服务能力。    越来越多的优质国货品牌正在通过跨境电商渠道走向全球。2021年1-10月份整体货量大幅提升，据测算，“双11”峰值在13日或14日出现，单日货量突破1000万单，同比去年大约增加30%-40%的货量。“虽然货量大幅增加，但是我们的库内操作人员紧张有序地开展工作，这一切得益于递四方利用大数据，对全球所有仓储做了合理规划。”曹光说，加强海外仓的建设与运营，通过大数据和AI算法，递四方全球仓储空间可通过数字画像清晰呈现，线上实时合理优化存储布局，加速货物周转，让仓内出库效率得到20%以上的提升。”

图3：团队保障

作为递四方“云上‘双11’元年”，今年科技充分利用云上资源的弹性能力，面对业务峰值，实现1分钟内完成对服务器的一倍扩容。“双11”今年核心系统做到了异地多活，实现双区域分钟级切换，具备了容灾逃逸能力。

此外，面对较平日用工激增数十倍的人员管理要求，今年“双11”，递四方还使用4PX劳动力管理平台。通过劳动力管理平台提供的生产看板，仓库实时人效一目了然。

防疫生产两手抓，保障业务安全高效运行

当前，当前疫情仍呈快速发展态势，防控形势严峻复杂。对此递四方制定了严格的疫情防控措施，坚持防疫生产两不误。

据递四方行政部保障主管刘世雄介绍，首先，总部成立防疫指挥部，分公司成立防疫管控小组。制定防疫安全SOP规范人、车、物防疫要求，对相关责任区分到部门和责任人；并在所有仓进行了防疫异常人员转移演练（对在仓库内人员体温异常等情况，进行安防分工、路线规划、消毒预防等预案）；严格预防消毒，场地全天消毒不少于一次，人员聚集、频率较高区域全天消毒少于3次。

其次，严把入口关。HR针对人员进入严格对人员的健康码、行程码、疫苗注射情况进行审核（外省入司操作人员需48小时核酸）；调波车辆外省进入的提前保证、审核，疫情区车辆严禁进行货物调拨；全时管控，人员每次进入仓内需进行体温检测；最大化减少人员外接触性活动，人员在工作期间，要求做到二点一线；活动期间供餐实行统一供餐，最大限度提高管控密度。

再次，总部成立巡查专班，针对活动期间各仓的临时工作招聘信息、现场消毒、安防管控等防疫措施落实，进行全天24小时抽查，并及时对当天巡查情况进行通报。

“双11”对物流行业来说，无疑是一次重大考验，面对全球持续高涨的消费需求和电商企业迫切的时效需求，递四方坚持防疫生产两不误，以科技赋能不断提升物流效率，为电商企业和消费者提供快捷、贴心的服务，打赢“双11”这场攻坚战。

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