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容联云亮相服贸会 打造普惠、可信、可持续的人工智能

容联云亮相服贸会 打造普惠、可信、可持续的人工智能
2021-09-07 18:34:06 来源:财讯网

容联云亮相服贸会 打造普惠、可信、可持续的人工智能

2021年9月2日,中国国际服务贸易交易会在北京召开。“数字开启未来,服务促进发展”,本次服贸会的主题重点聚焦在“数字服务”上,容联云受邀参与服贸会并设置云上展厅,重点展示并向企业开放AI和音视频能力,助力企业更快构建各类场景需求的智能化产品。

容联云CEO孙昌勋表示:“人工智能技术是数字服务的重要驱动引擎,在本次服贸会上,结合容联云的产业洞察和应用成果,重新认知和构建企业智能化生态和价值链,共创共享数字经济发展新机遇。

part 01

AI:杜绝零和游戏 互联网杀熟、侵犯隐私

未来十年,我国将从消费互联网时代进入产业互联网时代。中国国际经济交流中心副理事长、复旦大学特聘教授黄奇帆指出:“20多年来,我们国家的互联网发展的确是波澜壮阔,繁荣昌盛,目前我国拥有10亿网民,33万亿的互联网经济的营业额,成绩是非常令人瞩目,但也存在很多问题,包括烧钱扩规模以取得行业垄断、利用人弱点设计产品、利用垄断地位采集信息侵犯隐私、互联网杀熟等。”

如何通过人工智能创新成果赋能企业进入产业互联网?在容联云看来,打造普惠、可信、可持续的人工智能,才能降低企业进入产业互联网门槛。“我们要开放AI能力,无论企业规模大小,都可享受产业互联网浪潮下AI带来的红利,用低成本高效率的方式,让企业最大化降本增效。”孙昌勋表示。

part 02

普惠、可信、可持续:多款AI客服机器人亮相

容联云的AI能力和解决方案做到了普惠、可信和可持续并通过赋能金融、汽车、交通、能源、制造等行业营销、运营、管理,为企业提供用户全生命周期管理的产品和服务。

普惠AI,助力产业协作共赢。容联AI在本次服贸会通过向企业开放AI能力,以“能力+AI”普惠,开放意图识别、知识聚类、情感分析、多轮对话等核心技术能力,致力于帮助企业构建人机协同场景下的垂直化应用。

可信AI,重塑用户体验旅程。通过AI、大数据等新技术优化用户体验中的每一个环节,最终帮助企业达到价值提升、增效降本,提升用户体验的核心目的。

可持续AI , 赋予企业与人能力增长的更多可能。如何发挥企业每一个员工的最大价值,在企业与人能力增长过程中赋予更多可能?容联云为企业提供以NLP为核心的多模态对话交互产品——语音机器人、智能坐席辅助、陪练机器人等,通过智能坐席辅助来普惠每一个客服成为金牌客服,通过陪练机器人进行人机训练快速上手,通过语音机器人提升触达效率,读懂用户需求,让人工做更擅长的事情,解放客服生产力。

容联云亮相服贸会 打造普惠、可信、可持续的人工智能

根据中国信息通讯研究院测算,我国人工智能产业规模达到3031亿人民,人工智能在带来巨大产业机遇的同时也蕴含着风险和挑战,孙昌勋表示,容联云将不断深化开放普惠、可信、可持续的人工智能,助力企业从消费互联网时代进入产业互联网时代。

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责任编辑:kj005

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