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共同打造呼叫服务的铃铛—记金湖县银涂税务分局党支部

共同打造呼叫服务的铃铛—记金湖县银涂税务分局党支部
2020-10-20 13:30:46 来源:财讯网

今年疫情发生后,各部门按各自职责争先恐后地对企业提供各种各样的服务。有的服务,企业需要,有的服务,企业不需要;有的时候有时间接待,有的时候没时间接待,但作为企业,对各部门主动提供的服务又不好拒绝,让企业陷入两难的境地。针对这种情况,银涂税务分局党支部、华亿轴承科技(江苏)有限公司党支部结对共建,既要解决不请自到的服务对企业的善意打扰,又要解决在企业需要服务时即时响应问题。经研究,两个党支部共同打造呼叫服务铃铛。通过应用阿里巴巴集团提供的免费的钉钉软件,将税务机关和企业在同一互联网平台上沟通,该平台的@就相当于现实中的铃铛。两支部共同设置@功能:1、@的消息提醒设置成多次、长时间铃声,同时振动,收到@信息就像手机呼叫一样;2、企业在工作时间内可以@平台上所有税务人员,税务人员即时响应,非工作时间可以@“税小蜜”机器人,机器人给予即时响应。企业需要什么样的服务,何时需要服务,由企业说了算。10月14日,该企业订立经济合同涉及境外技术转让,企业负责人@银涂税务分局有关人员,相关税务问题得到及时、圆满的解决。(王鹏  丁晓华)

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责任编辑:kj005

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