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线上线下结合,亲子岛新零售模式面疫逆袭!

线上线下结合,亲子岛新零售模式面疫逆袭!
2020-04-20 11:32:13 来源:壹点网

与疫情赛跑的期间,还是没有冲刷很多客户的合作热情。母婴行业这个特殊的群体,使它在疫情面前也是占据上风。亲子岛推行出“线下门店+线上商城+社交媒体“的母婴新零售模式,引得更多商业投资者对其青睐有加。

相比餐饮、娱乐等服务零售业,母婴行业的抗风险能力更强一些。此次疫情导致全国大多数餐厅饭店、娱乐零售业等至今开门受阻,已经开门的也是门可罗雀,业绩下滑严重,生存状况堪忧,有的甚至已经支撑不下去了。

而母婴行业是个特别的存在,由于母婴商品是养育孩子的必需品,在疫情期间更加被大量需求,凸显其较强的抗风险能力。亲子岛大多数门店在疫情期间通过亲子岛“线下+线上+社交”模式销售,业绩反升不降,这种模式给了投资者以“双保险”的保障。也正是疫情当下,冲击大众洗牌之时,将会让更多的投资者看向母婴。

亲子岛线下门店打造更极致的客户体验

亲子岛作为母婴行业知名的连锁品牌之一,率先开启行业新零售步伐,它根据自身业务特点,推行线上商城+实体门店双营销的模式,线上推广服务,线下提升客户体验以及现代物流深度融合,实现开源与节流并存,且以产品为中心转向以客户为中心。消费者下单后,门店在2-4小时内即可送货上门,线下打通从门店到家的“最后一公里”,上万名营养骑士保证送货上门。

亲子岛母婴生活馆满足消费者即时购买需求

为了帮助各个门店更好开发和管理会员,能与消费者及时沟通互动跟进相关售后问题及知识传送,亲子岛还协助门店开通了妈妈社群。目前微社群高达将近1000个,覆盖20-30万妈妈人群,同事培养上千人的母婴顾问团队,全天24小时微信在线互动,随时解决宝妈育儿问题、产品功能咨询及送货等多方位服务,进一步提高会员粘性,促进销售转化。

亲子岛宝妈群24小时在线为客户服务

超低的投入,超高的回报率让亲子岛成为众多母婴连锁品牌的标杆品牌之一,做到了“人无我有,人有我优;从无到有,从有到优”的新零售思维,在未来2万亿元的母婴市场占据先机。有许多意向加盟的客户都要求“云签约”,希望在未来抢占空白市场。

拥抱母婴新零售,就要把线上的高效率和线下的体验性结合起来,让消费者在享受高效率的同时回归体验性。母婴新零售的三个维度,于线下、线上、未来三者结合,实现更高效的零售。抓住母婴行业最大的商机,欢迎加盟亲子岛。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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