3月27日，国美零售控股有限公司(以下简称“国美”，股票代号：00493)公布2017财政年度业绩报告。报告显示，国美零售线上线下交易总额持续提升，整体GMV达人民币1339亿元，同比增长20.10%。剔除非经营性因素后，净利润约为人民币5.31亿，同比增长24.36%。

国美线下可比门店销售收入同比增长约2.33%，综合毛利率约为18.26%，相比去年同期的16.09%增长2.17个百分点，保持了较高的水平。电子商务业务的GMV与去年同期相比增长约48.67%，同时线上平台GMV增长约118.13%。此外，国美会员人数已突破2亿，同时国美已在服务领域和四五线城市加速布局，以形成新的核心竞争力。

2017年，国美推出了家•生活战略，明确了由单一电器经营为主，向围绕“家•生活”的整体解决方案提供商转型的发展方向。国美的公司名称也由国美电器控股有限公司正式更名为国美零售控股有限公司，并于去年下半年发布了新的品牌主张“国美•家美•生活美”，以更强的价值创造力助力中国亿万家庭从质量生活向更时尚、更富科技感的美好生活全面升级。

从一些业绩指标来看，转型为国美赋能，共享零售新模式让国美换发了一些新的活力。据了解，2017年国美打造了一系列以“家•生活”为核心的体验场景。目前，全国已有38家门店引入家装场景，2018年还将继续新增100家门店，预计未来该业务会为国美带来更大收入潜力。

目前，美店、美信、商城、美媒构建了共享零售平台的核心产品，连接平台、技术、供应链优势，共享给所有用户。美信是社交分享工具，商城是集成海量商品的电商平台，美媒则是内容营销工具，由国美、商家或者美店店主创作营销推广内容，使得每个人都能销售推广产品。

在消费升级的大趋势下，国美积极调整渠道布局，发展形式多样的虚拟门店及业务，共享国美的供应链和服务，共享会员、商品和交易数据，形成了新形势下的共享零售渠道力，加速打造互联网零售范本。在大型“家·生活”综合门店的基础上，继续探索社区店、科技无人店等新型门店形式，融入自助收银、百万SKU云货架等互联网新技术，实现线上线下交相辉映、有点有面的布局网络，进一步打开市场扩局张力。

在一、二线城市，国美将聚焦大型新场景综合店，打造“家·生活”体验，同时继续探索开设不同类型的新式门店，如探索社区服务的智慧社区门店，以及注入高科技概念风靡全球的无人店。在四、五线城市，国美也将抓住消费升级窗口，延伸县域店网络，形成针对消费者的立体销售，重视售前专业指导及物流售后全周期。未来三年预计铺设3000家县域店，全面覆盖国内百强县及其他县乡镇区域。

在服务端，互联网科技更是大幅提升优质服务体验，驱动销售增长。2017年，通过国美管家APP产生的GMV同比激增超过5倍。未来，国美将继续在互联网科技投入力量，推动体验式门店和线上资源的融合，推动数字门店在各级市场的落地，进一步释放市场潜能。

国美零售总裁王俊洲先生总结道：“2017年是国美集团的而立之年，在‘家·生活’战略的引领下，我们的业务经营发展良好，盈利能力保持强劲，同时也为更多用户带去美好的生活体验。国美通过互联网科技赋能线下门店，将会员、商品和交易实现数据化，重构‘人、货、场’三者之间的动态关系。未来，我们将继续以高效、开放、共赢为宗旨，发展互联网零售平台，耕耘十万亿的‘家·生活’市场。未来的国美是互联网的国美，我们会在互联网零售的道路上高速发展，助力亿万家庭实现美好生活。”