近日,中怡康发布电热水器市场2018年第2周销售统计数据:海尔电储水热水器零售量、零售额分别达到28.8%、29.6%,销量和销额双项第一。数据显示,电热水器零售额前10机型中,海尔独占7个席位,外资品牌仅1款机型上榜。
加热慢、等待长不能匹配消费者心理预期
据统计,80、90后群体总人数超过4.3亿,成为社会消费主力。他们更希望拥有水量充足(69.6%)、加热速度快(68.7%)、水质健康(65.9%)、外观好看(63.2%)的电热水器。加热慢、等待时间长、水量不足等已难以匹配主流消费群体的心理预期。
第2周排名前10的热销产品也反映出了用户对于速热、健康的需求。排名首位的海尔ES60H-S7(E)(U1)防电墙型热水器带有3D速热技术和抑菌功能,在提供充足洗澡水的同时,保证洗澡水水质的健康。排名第四的海尔ES40H-SMART5防电墙型热水器,更是凭借搭载的瞬热洗技术实现预热5分钟,洗浴一刻钟洗浴体验,8倍的增容,满足五口之家的连续洗浴,而体积仅有普通电热水器的一半。
产品热销的背后是技术实力的支撑。海尔热水器在电热水器领域拥有专利瞬热洗、专利防电墙3.0、双效抑垢、3D-Max速热、Smart—Time云智慧、VCM彩钢6大黑科技,涉及安全、速热、健康、智能4个方面。其中海尔防电墙技术经历了从防电到主动预警再到防火三代升级。据统计,在中国每10台畅销型电热水器中,有7台搭载了海尔防电墙。该技术也在2007年被列为IEC国际标准。
除了这一国际标准外,海尔热水器还主导了包括6项国家强制标准、2项协会标准(沐浴水质安全标准和加热性能标准)在内的9项标准的制定。产品与技术的领先获得了市场的验证。迄今为止,海尔电热水器已连续5年保持全球销量第一。
引领物联网时代:海尔推出智慧家庭用水生态圈
随着家电产品智能化、场景化的深入,海尔热水器开始从提供智能产品向提供成套方案进行转变。海尔热水器在2015年推出了行业首套智慧浴室,在2018年CES展上,智慧浴室与全屋采暖、全屋净水和零能耗四个智慧场景串联,组成海尔智慧家庭成套用水方案。不仅如此,海尔以开放生态圈为基础,以物联网为联结,将用水、空气、美食、洗护、安全、健康、娱乐7大生态圈并联起来,为用户创造真实的智慧家庭场景。
行业竞争虽然表面看来是产品技术之间的较量,但长远来看却是模式的比拼。海尔探索“人单合一”模式12年来,致力于成为物联网范式的引领者。该模式的探索率先在智慧生活领域“开花结果”,其中海尔热水器作为其中的重要一环,正通过开放生态持续满足全球用户需求,创造终身价值。有专家表示,“人单合一”模式正在成为下一个社会模式,势必将为各类企业的物联网时代转型带来“教科书”式的借鉴意义。