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共享空调质量问题和信息安全成顾虑

2017-08-23 14:22:22       来源:人民网

共享经济的风口吹得各种“共享”满天飞舞。共享家电也参与其中,除了共享洗衣机和共享彩电之外,第三个共享家电产品——共享空调,开始登场。据了解,某品牌共享空调将在2017年10月1日开始投放,广州为首个试点投放城市。这也意味着,未来你家里用的空调可能都不是你的。

本报广调查数据显示,针对共享空调,有人兴趣浓厚,图的是方便,超三成人表示会使用;但也有人顾虑很多,超七成人表示最怕“二手货”。还有人担心使用共享空调会存在信息安全问题。因此,共享空调在家庭推广预计有一定难度。

共享空调:可免押金拆装免费 使用1小时1元

“什么?空调也能共享,这个很有意思。”当记者提出共享空调概念的时候,广州市民章女士就很惊讶,也很好奇。她说:“共享单车、共享图书等都好理解,但共享空调算是个新鲜的玩法。”可谓是共享经济是个“筐”,什么都可以往里面装。

近年来,共享单车、共享汽车、共享充电宝、共享篮球、共享雨伞等新形态不断涌现,深刻地影响着人们的消费方式和生活理念。乘着共享经济的风潮,家电业界也开始跃跃欲试。广东一家空调企业将在10月1日开始投放共享空调,广州成为首个试点投放城市。

广州日报全媒体记者了解到,该共享空调主要采用物联网、大数据等新技术手段,实现“押金+按时收费”的可循环模式,如消费者下载共享智能空调APP,并实名注册便可以成为潜在客户,只要发布需求,距离最近的线下服务商接到APP订单后,就会送货上门安装。消费者支付一定押金之后,可通过扫描二维码充值、开机并使用。

推出这一业务的空调企业工作人员称,共享空调目前主要有两种获取方式:“一种是使用现金付押金,暂定为900元;一种是凭借支付宝信用免押金租用。”至于收费问题,工作人员称,目前的使用费是每小时1元。另外,空调的安装和拆卸均不收取费用。

记者测算,除了押金和电费外,使用费每小时1元,如果平均每天使用6个小时,一个月下来就是180元,一般空调使用的高峰期为5~10月,那么6个月算下来费用共计1080元。

共享空调成租房族“最爱”

“共享空调”这一新事物引起了不少市民的兴趣。本报针对“你会使用共享空调吗”的网络调查显示,有不少人对共享空调跃跃欲试,背后图的就是“方便”,对押金的关注排在了第二位。

本报关于共享空调的网络调查共有287人参与,调查结果显示,在受访对象中,有37.98%的人表示“有兴趣”,36.93%的受访者表示“会尝试”。而对共享空调来说,最吸引人的优点是方便,超过45%的受访者(132人)认同这个观点,还有同样数量的人觉得共享空调能减少他们的顾虑,即使经常搬家,也可以轻松使用空调。

“这个空调是怎么共享的,我都想去弄一台试一试。”广州某国企中层管理人士杨先生说,如果是不用押金,像某些共享产品依靠个人信用的话,就可以试一试。

从北方南下的白领赖女士告诉记者,目前她是租房子住,“如果房东没有配空调,自己还得去买,以后换房子了还得搬来搬去。要是能租空调用,还是方便很多。我个人还是很支持的。”赖女士称。

“啥都不用买了,现金为王了!”这是90后小伙子小罗对未来十年共享经济之下的生活想象。他说,房子可以共享,而冰箱、洗衣机和空调在不久的将来,都可能走向共享。

顾虑也不少:质量问题和信息安全

根据记者了解,当前市民对共享空调的顾虑并不少,而担心用到“二手货”的市民竟然最多。一位业内人士指出,实际上,从不同的使用场合,对共享空调的顾虑也是不一样的。如学校、医院、酒店等具有公共属性的共享空调,市民最关心使用二手货可能带来的质量问题,而家用共享空调最担心的是安全。

顾虑一:“二手货”

35岁左右的聂先生正准备在广州经营一家小餐馆。装修时,仅空调就要花费好几万元。不过,他虽然对这种共享空调很感兴趣,但是最担心“二手货”容易出问题。

本报“广调查”数据显示,受访者担心用到二手空调的比例竟然高达76%,有220人选择了该选项。有观察人士就指出,消费者对“二手货”的担忧是可以理解的,因为,二手空调一般使用时间较长,有些是经过翻新的,质量没有办法保证。“要是给我装了个二手货,是很容易出问题的,即使厂家会承担维修费用,但客户体验不好,也会影响生意的。”聂先生称,用过的空调还容易产生安全隐患。

顾虑二:信息安全隐患

广州市民王女士不太接受共享空调,在这位宝妈看来,共享空调信息安全隐患比较大,“现在到处都是共享,个人已经没有什么隐私了,比如去个银行,什么信息都能看到;也没有多少隐私空间了,骑个共享单车,你的行踪人家都知道。现在基本上仅剩下家里的一点隐私空间了。如果用了共享空调,你的行踪,作息时间都暴露了。”王女士认为,在当前对信息安全监管还不太严的情况下,虽然共享空调看似方便,但暂时不会使用。

因此,有专家认为,从隐私安全角度看,共享空调最初可能会在学校、酒店、工厂、博物馆、图书馆等具有公共属性的领域发挥作用,家庭推广暂时有一定难度。

企业:5年可回本

“与传统的租赁不同,共享经济的模式就是要应用新科技手段。”美博空调相关负责人表示,共享空调将为家电业创新商业模式探索出一条新路,未来租赁市场也将为共享空调提供广阔的市场前景。

而对企业来说,收回空调成本一般在五年左右。“比如一台空调3000元,按照每小时1元,每天使用6小时,每月使用20天测算,一个月120元,使用5个月计算,每年收回600元,这样计算5年就可以收回成本。”美博共享空调负责人称。

业界:未来潜力大

2017年4月,北京出现共享冰箱发放食物,5月扬州出现首台“共享冰箱”。相比冰箱,很多人对共享洗衣机并不陌生,最常见的就是,高校宿舍投放洗衣机,消费者通过手机APP下单预订,移动支付后就可以使用。

但对于商家和创业者而言,在家电三大件中,共享空调的潜力可能最大。中怡康白色家电事业部总经理魏军称:“空调继洗衣机之后,将在共享家电领域崭露头角。”他分析指出,空调市场规模体量大是共享经济的基础。数据显示,家电三大件中空调价格相对较高,今年上半年空调零售额为1095.3亿元,同比增长31.9%。冰箱零售额430.1亿元,同比增4.8%。而洗衣机零售额为322.6亿元,同比增10.3%。而且空调的拥有率高,但使用率低。数据显示,2013年到2015年期间,城镇每百户拥有空调分别为102台、107台和115台,而冰箱和洗衣机都在100台以下。因此,他认为,相比冰箱和洗衣机,空调的共享潜力最大。“我们预计2018年共享空调规模在18亿元左右,2019年上涨到25亿元。但到2022年,这个规模有望超过百亿元。”魏军称。(张忠安)

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去年共享经济增长快

交易额达3.45万亿元

共享空调未来前景如何且需我们拭目以待。但无论共享空调前景如何,共享经济已经成为当前最热的词,既方便居民日常生活,更让各路资本蜂拥而入。根据国家信息中心《中国分享经济发展报告2017》,2016年我国共享经济市场交易额达到3.45万亿元,同比增长103%。参与共享经济活动的人数超过6亿人,比2015年增加1亿人左右。提供服务者人数约为6000万人,比上年增加1000万人。融资规模约1710亿元,同比增长130%。

国家信息中心分享经济研究中心还预计,未来几年分享经济仍将保持年均40%左右的高速增长,到2020年分享经济交易规模占GDP比重将达到10%以上,到2025年占比将攀升到20%左右。而且未来十年我国共享经济领域有望出现5~10家巨无霸平台型企业。

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