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避免陷入“自以为是”和“盲目” 姚荣君为企业制定战略支招

避免陷入“自以为是”和“盲目” 姚荣君为企业制定战略支招
2021-12-20 17:21:48 来源:壹点网

2020年5月,在君智战略咨询发布的《2020中国企业品牌发展调研报告》中,企业家反馈制定战略的误区几乎都指向了一处,用一句话来概括就是“自以为是的盲目”。

“自以为是”也正是君智认为企业家制定战略的主要误区。企业家们把自我的主观认知取代甚至超越了顾客的客观认知,认为顾客是这么看自己的,但是顾客却不是那么看的,你认为顾客很需要你的产品,但其实顾客根本不了解你的东西,甚至不知道你的存在。君智咨询总裁姚荣君表示,“我经常打一个比喻,企业盖了一栋富丽堂皇的房子,里面任何东西都是企业的一部分,都是企业的心血,企业都会觉得非常好。但是顾客在外面,他看到的永远是局部。他看到的是一面墙,他就认为企业是这样的一面墙,看到的是绿色,那企业就是绿色的。更有甚者,他连进去的意愿都没有。”

忽略竞争是企业家常见的第二大误区。很多企业对竞争有着错误的理解,有的人会认为当下没有竞争,因为他觉得自己没有竞争对手了,有的人会认为当下竞争压力不大。因为他对竞争对手的界定出现了偏差。在供不应求的年代从自我内部出发做战略没有问题,生产出产品能满足市场需求,因为当时的市场处于稀缺状态。但是现在供过于求的年代还这样做基本上就是无效的,成功是偶然的,要想变成必然,必须从外部找到竞争的机会,然后再导入到内部形成战略体系,这样才有可能有力量。

第三大误区就是拿运营当战略。比如产品型的企业家,世代都从事某项工艺产品,那他很容易把产品当成战略,产品部会成为这家企业最大、最重要的部门。比如,企业产品+渠道整个的供应链和整个的供应体系我是独一无二的,所有的这些东西搬出来,尽管都有竞争力,但是在竞争爆炸的今天,它是没有差异化的,终极的护城河在顾客的大脑空间中,认知护城河大于物理护城河。

第四大误区在互联网行业非常普遍即大家会一窝蜂地去满足某个显需求,它也可以叫做“虚假需求”。它之所以是个误区,是因为你发现和满足的需求,别人也能发现,甚至比你还强。在大竞争时代,一滴血都能引来一群鲨鱼。实际上,当你决定要加入某个赛道时,需要考虑你能在顾客认知中排在第几位。姚荣君强调,消费者行为分两种,一个是我们想得见可以看得见的,一种是看不见的,是潜在的。按照冰山来举例,冰山上的部分是显的,因为我们口渴了要喝水,喝水你会发现有成百上千个品牌,这时候很为难到底该怎样选。实际上我们做的是你要去挖掘到冰山下的价值,也就是隐需求。

总结而言,战略一定是由外往内,而不是由内往外的。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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