前言：今年8月31日，国新办举行“住有所居”新闻发布会；9月2日，全国住房保障工作座谈会召开。“两多一并”、“保障性租赁住房”等政策的深化落地让住房租赁行业再次走到聚光灯下，迎来高光时刻。

华心科技服务集团（下简称：华心集团）旗下住房服务板块设立于2015年，是全国领先的住房租赁服务运营商，公司总部位于苏州，业务落地于重庆、苏州、杭州和上海四座城市，通过多品牌并行策略，旗下有苏州澜可、重庆可加、苏州暖岛、上海春阳里等品牌公寓，自营房源5000余间，管理面积逾10万方。近年来伴随国家政策红利众多轻资产代运营项目也不断落地落位。

经过六年的不断发展，华心住房不仅在管理体量上形成规模化，同时在公寓专业化、数字化管理和运营体系搭建方面积累了大量经验。全面形成了集资产收并购、租赁住房运营服务、公寓数字化管理系统输出服务三位一体的专业化、规模化的住房服务业务板块。

无限贴近客户需求  华心住房服务以“专业能力”谋求发展

华心服务集团积累20余年物业管理服务经验，坚持“全心全意全程为您”的服务理念。住房服务板块积累了集“评”、“测”、“建”、“管”四大环节全链条的业务经验，可实现从项目筹划启动期的评估测算咨询、到项目建设期的规划设计咨询、至运营管理期的招租服务、租客服务、数字化系统输出的全流程服务。

同时华心住房服务在“集中式长租公寓”、“分散式租赁住房”和“城市更新租赁住房”三大市场领域也积累了充分的专业经验，针对不同形态物业，从区域供给端和需求端市场状况、成本—利润权衡、地区政策解读等多维度因素，形成租赁住房项目的一整套、一条龙解决方案。

截止目前，华心住房服务板块已参与服务了10余家地产开发系、政府国资系、企业资产方等不同类型客户，以租赁住房领域的专业能力不断服务更多市场参与主体。

以“轻”为主、“中重”为辅  华心住房服务以“运营管理能力”夯实基础

华心住房服务坚持“运营管理能力是市场化竞争的终极能力”的发展理念，自2016年开始，自研发长租公寓运营管理系统，并以此来匹配自营项目运营管理需求，同时根据不同项目、不同客户需求不断优化升级，已形成了“对内持续优化、对外持续匹配”的全功能型数字化管理体系。

同时，华心住房服务不断加强“多渠道招租能力”建设和“重体验型租客服务体系”建设，坚持“租客体验是企业生命线”的服务优化意识。截止目前在管项目均达到95%以上出租率、租客满意度达90%以上，自营项目与代运营项目的营收完成度均达到92%以上。

2019年以来，在“两多一并”大政策的牵引之下，华心住房服务重点突出运营管理能力的核心优势，针对住房租赁市场推出轻资产代运营业务产品，针对不同类型B端客户提供招租及租客服务、房源管理维护服务、甲方运营管理需求服务、产权方需求服务四位一体的“全流程委托代运营服务”，截止目前，华心住房服务在重庆、苏州等地拥有代运营项目体量达2000余间，客户（甲方）满意度均达100%。

伴“策”而生、为“居”而行  华心住房服务坚持“民生服务商”核心定位

华心住房服务自成立以来，坚持以集团“长期主义的民生服务商”的核心定位为指导思想和运营准则，累计近30000余个租客提供租赁住房服务、解决城市“扎根”问题，同时企业自“十九大”以来坚决响应中央“房住不炒”的政策号召，坚持“合规经营、合理定价、合法履约”的运营准则，赢得合作方和租客群体的一致好评。

时移世易，相较于中国传统文化的安土重居，伴随着城市化进程的大步迈进，租赁住房已经被大众认知所接受，逐步成为了城市化生活方式的重要组成部分。华心集团未来将围绕城市化进程中的“安、居、乐、业”四大领域推进全线业务开展，华心住房作为全线业务中的重要组成部分，伴随国家住房保障体系的政策转变，迎来发展绝佳机会，华心住房计划到2025年完成布局自营长租公寓、代运营租赁住房“双破万”目标，为解决青年群体的城市居住问题贡献一份应尽的“华心力量”！

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责任编辑：kj005