12月5日，作为广州国际旅游展的重磅活动之一，多场文旅大咖论坛的举办为广州国际旅游展增添了不少光彩。每年，广州国际旅游展都会邀请业内大咖专家，就文旅行业最热门的话题进行同场论谈，每一个论坛聚焦的都是最热门的业内话题，预示着业内最热门的趋势，多年来已经成为系列化、主题化等特色，并在业内形成了巨大的影响力。

今年的广州国际旅游展论坛依然精彩不断，围绕科技+、文博文创、构建世界旅游目的地、文旅内容营销等热门话题，业界大咖现场探讨，亮点多多，对文旅行业以及业内人士具有极其重要的参考意义。

破圈与重构

文旅这样赋能科技

今年，广州国际旅游展率先尝试在传统旅游展会中注入“科技+”元素，为文旅行业带来新视角、新商机。12月4日下午，展会期间的首个重磅论坛-“破圈与重构——2021科技赋能文旅”产业论坛闪亮登场，在今年推出的《“十四五”文化和旅游科技创新规划》的背景下，业界大咖聚焦科技对文旅行业的深刻影响，首次以跨界新视角探讨科技赋能文旅发展路径，为现场嘉宾带来了不少新启示。

TECT科技赋能文旅产业论坛上，益普索（中国）消费科技研究院院长周啓群先生在“文旅融合的大背景下，科技不再是一个手段，而是文旅顶层设计的逻辑起点”的思路上，分享了“ICT及互联网产业赋能文旅发展”的前景。周院长表示，文旅行业在当今承载了一个非常关键的国民经济GDP增长的使命，文旅的发展在国家政策层面有着非常重要的作用，《“十四五”文化和旅游发展规划》文件中提到，需要将扩大内需等战略在文旅的政策中体现出来，并推进文化和旅游的融合发展，以文化推进强化旅游、以旅游承载文化的发展，由此可见文旅融合是国家战略层面的一个规划。“在文旅部的“十四五”规划里，我们会看到提升文化旅游发展非常关键的是科技支撑作用，深入实施的科技创新驱动是这个战略的核心。”周院长指出，今天我们所处的科技环境已经有一个非常完整的科技体系包围在我们的旁边，通过新基建的建设，高速网络基础设施已经非常完备，5G、光纤、宽带遍布在城乡地区。在济结构的推动、技术的演进能力等支持下，科技赋能在目前是一个非常关键的窗口期。“我们要以文化的使命来看科技赋能的作用，把它作为一个文旅的顶层设计的起点，这对未来的发展有促进作用。”

在这场论坛上，联通智慧足迹数据科技有限公司交通行业咨询总监黄杉博士解读了运营商大数据如何为文旅产业赋能。黄博士表示，运营商在文旅行业中可解决客从哪里来、出行过程的交通方式、商业价值等内容，搞清楚客群的来源、客群的特性、客群在旅游景点、旅游区域、旅游路径中的特征是什么样的，了解到客群的具体需求，根据这些需求，一方面提升服务口碑，另一方面可以对企业自己的运营节省一部分成本。

敦煌智慧旅游有限责任公司总经理刘晓峰在分享科技的探索和创新时表示，在弄清楚客从哪里来、怎么来、什么时间来时，还要关注到文化旅游的核心是注意力经济，其本质是时间消费：“更深层次地去看，就是消费心理学与行为经济学相结合的一个产业或者说一个服务。”他认为文旅产业的数字化转型应该走信息主导、平台支撑、业务驱动三步走。

在论坛上，中国南方航空公司平台运营部数字客舱运营负责人陈汝女士介绍了中国最大的民航机队中国南方航空公司的客舱数字化进程如何升级出行体验，她表示近日民航局召开了新闻发布会，正式官宣了目前整个中国具备机上互联能力的互联网飞机的机上WIFI速度已经全面提升，目前的速度是以前的8倍以上，此后乘客的乘机体验将得到很大的改善。

论坛上，深之蓝科技有限公司的刘奇总经理还介绍了水下机器人等科技新体验，引起了现场观众的浓厚兴趣。

馆长云集

共探广州这座“博物馆之城”

如何让文物活起来？

近年来，在政策利好、行业重视以及人民关注的多重利好下，让博物馆里的文物“活”起来，让中华传统文化经由这些创意十足的物品飞入寻常百姓家已成为文博机构的共识。12月5日早上，“让文物活起LIVE分享会——文博论坛”正式开讲，吸引了不少文博文创爱好者的关注。

广东民间工艺博物馆官长研究员黄海妍女士在论坛上以《博物馆的文化创意和文化传播》开题，她表示做文创的时候，最本质的方面还是应该从自己的产品出发，研究和解读好产品：“我觉得广州市文博系统文创产品市场开发的空间还是很大的，因为广州是全国的第一批历史文化名城，历史文化遗产非常丰富，市属博物馆数量达到58家，藏品160多万件，珍贵文物，属于国家一二三级文物的也是有三万多件。”

孙中山大元帅纪念馆馆长研究馆员程存洁先生表示，开发博物馆文创产品在实际过程中存在一些难点，如缺乏 独立开发的途径，博物馆既存在无运营能力成本等资金的问题，也存在着企业经营和事业单位体制相矛盾等政策性的障碍问题，另外还有授权途径也可能存在问题，需要多部门联动起来，打通最后的一公里，将相关政策落地。广州市文物考古研究院研究员全洪认为，广州的博物馆数量众多，区位优势非常明显，但展览面积的限制、场地的限制，很多文物、很多宝贝展不出来，在做博物馆的展览设计的时候，这些都应该是很重要的考虑因素。

论坛上，广州大兴创意文化发展有限公司副总经理王志华先生、北京开心文化科技有限公司的COO首席运营官谌莉女士也做了主题发言，围绕文创产品的设计、营销推广等进行探讨。

以国际视野

构建世界级旅游目的地

12月5日下午，广州日报和广州国际旅游展推出了“共融：构建世界级旅游目的地”-广州国际旅游展高端对话论坛，文旅业界嘉宾共同探讨旅游目的地打造话题。同时，由广州日报主办的“2021年广东旅游总评榜”正式揭晓。在活动现场，广州、郴州两市签订了文化旅游领域的战略合作协议，郴州市宣布向广州居民送上出游大礼包-2022年1月1日-2022年3月31日，郴州全市17家收费旅游景区对持有广州市居民实行免第一道门票的优惠。

在“共融：构建世界级旅游目的地”-广州国际旅游展高端对话论坛上，论坛嘉宾围绕打造城市名片、提升国际知名度等提出建议，为广州建言献策。广州市文化广电旅游局相关负责人表示，近年来广州的文化旅游空间布局在不断地优化和完善，已出现许多世界级的地标和文旅体验，如珠江游、广州塔、主题乐园等，都构成了广州文旅的独特吸引力，广州是一座有2200多年历史的古城，近年来广州大力推进岭南文化、海丝文化、红色文化、创新文化等文化品牌，不断推动广州文化产业的发展。马来西亚旅游局华南区处长颜财兴透露，从1990年起马来西亚就持续推出旅游文化年活动，融合当地有特色的体验和活动吸引游客参与，广州是一座历史文化古城，底蕴浓厚，建议可通过策划更多的文化旅游活动、申报世界遗产等举措，形成响亮的城市品牌，以此打响国际知名度。华南理工大学旅游管理系教授、华南理工大学广东旅游战略与政策研究中心主任吴志才表示，构建世界级旅游目的地依托的是综合竞争力，即经济活力、文化魅力以及服务支撑力，建议广州可深入挖掘城市的文化魅力和内涵，并有形化、项目化、活动化，最后实现产业化，实现内涵式增长和外部型拓展，不断增强国际影响力。

内容生产如何赋能文旅营销？

专家这么说

内容生产如何赋能文旅营销，这是文旅行业非常关注的话题。在12月4日下午举行的论坛上，专家学者分享了各自的经验。时代文旅董事长熊晓杰先生表示，文旅企业要提供给消费者体验的内容以及可体验的内容，体验的内容越好，就越能够制造更多的UGC的传播。中山大学旅游学院副院长、教授罗秋菊女士表示，如今都在讲打造IP，IP的形成与出圈，情感表达与技术创新非常重要。

二更传媒首席创意官邓本聪表示，目的地吸引我们的不仅是风景，还有人、故事、文化，优质内容能够引发共情、共感。著名IP孵化人、品牌营销专家陈格雷表示，文旅本身就是一个文化相关的IP，虚拟会不断地进入现实，并不断地融合，并通过网络的发展、通过科技的贯穿实现。

方所文化集团CEO杨益先生以文化力和设计力两个维度探索如何打造精品内容，他认为文化力至关重要，文化和设计的加持可以让消费者重复消费。

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