据《2020年物流运行情况分析》显示，目前物流相关行业就业人数已逾1200万。此外，根据麦可思研究院主编的《2021年中国大学生就业报告》数据显示，近年来，我国本科毕业生进入快递物流行业就业的人数比例为0.8%左右，高职毕业生在1.5%左右，一直呈直线增长的趋势。这本是好事，但透过数据看本质，物流行业的人才发展也存在很多问题，主要表现在以下三个方面：

第一，物流行业从业满意度整体相对较低；第二，物流行业就业者普遍反映收入不高、缺乏职业发展空间；第三，也是导致物流行业留不住人才的关键一点——加班过多，工作环境不理想。

作为AAAAA级物流企业，拥有5万多名员工，荣获2021年度“劳动用工守法诚信企业”的跨越速运来说，重视员工发展和人才培养，就是为企业自身发展添砖加瓦。14年来，跨越速运在人才培养方面做了不少努力。

追求时效和服务突破，以企业文化感染人才

跨越速运成立于2007年，从几个人的小公司发展到几万人的大公司，从籍籍无名到物流行业新晋独角兽，从三大时效产品到17架货机开通，从无人问津到优质服务引一众客户自发点赞，跨越速运只用了14年的时间。跨越速运“勇于跨越，追求卓越”的企业精神，也感染着旗下员工不断提升前进的速度，突破自我。

对于员工发展，跨越速运采用“内部培养为主、外部引进并重”策略，探索出了一套“文化留人、待遇留人、发展留人、情感留人、事业留人”的机制，在企业内部树立“诚信、正直、责任、服务、团队”的优秀价值观，让纯正的企业文化渗透到员工的实际工作中来，知行合一。

创新人才培养方案，以完善机制对待人才

针对大多数人反映的“物流行业收入不高，职业发展空间狭小”的问题，跨越速运早就建立起了一套强有力的、利于员工发挥自身价值的人才培养方案。很多物流企业只知道压榨基层员工，员工过着“钱少事多”的生活，但在跨越，员工有广阔的晋升空间，你想要拿多少工资就取决于你自己要付出多少努力，薪资的调整与涨幅都是由员工自己来决定的。

此外，跨越速运还鼓励员工结合自身实际进行职业规划，每个员工都可以根据自身的优势和能力特点，在跨越速运找到最适合自己的定位。跨越始终将员工发展与企业自身发展放在同等重要的位置上来看待，为帮助员工快速提高技能，紧跟上公司高速发展的步伐，跨越速运还成立了线下培训中心，设有专职讲师212人，兼职讲师60人，定期为员工开设丰富使用的课程；同时在公司内部实行导师制，根据员工岗位、工种开展多样化培训。

调动员工积极性，以丰富活动留住人才

除了重视员工日常工作考核和专业技能，跨越速运还高度关注员工个人发展和在公司工作的“舒适度”与“归属感”。例如，为调节员工紧张的工作状态和激励员工的团队合作意识，跨越速运在今年11月中旬举办了华南分拨员工技能大赛，聚集了50余位来自各大分拨场地的一线操作精英，通过文化笔试+实战演练多层面考核，筛选出强者中的王者。

此外，在员工个人关怀上，跨越速运也是十分贴心。今年的三月，在跨越速运总部大厦举行了跨越速运“晶艳绽放，我耀跨越”国际三八妇女节员工关怀活动，为每一位女神员工送去了最温暖的祝福。今年10月末，跨越速运在官网上发布第五届“寻找最美快递员”活动，号召员工积极参与“最美”评选。

跨越速运对人才的重视和培育，从文化理念到实际操作机制，再到关心员工发展，体现在企业发展的方方面面。面对如今的物流市场人才流失严重，核心人才缺乏的问题，或许跨越速运的这套人才培养方案会给其他物流企业提供一个借鉴与思考。

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