2021全年中国智能家居设备出货量预计2.3亿台，同比增长14.6%。预计未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，2025年市场出货量将接近5.4亿台，全屋智能解决方案在消费市场的推广将成为市场增长的重要动力之一。在人工智能技术的加持以及消费升级的潮流下，智能家居行业成为备受瞩目的新兴产业，而智能家居庞大的市场红利，也吸引了传统的家电制造商、互联网巨头、手机厂商等先后涌入这个赛道。机遇与挑战并存，智能家居行业应如何顺势而上?

近日，由美的集团IoT举办的2021美的智能化大会在佛山举行，大会以“科技领先·产业突破”为主题，针对物联网前沿技术趋势、数智技术能力构建、智能家居开放与合作、智能家居全球市场趋势和机遇挑战等核心议题，与来自业内不同领域的嘉宾们展开了分享交流。

围绕“智能家居新时代机遇与挑战”话题展开讨论，华为消费者业务AI与智慧全场景业务部总裁王成录、复旦大学计算机科学技术学院邱锡鹏教授、GfK中国区家电事业部总经理张存、美的集团副总裁兼CIO张小懿、美的集团AI创新中心总经理唐剑博士、美的集团家用空调事业部研发总监邱向伟参加了大会圆桌讨论，以下是圆桌讨论实录：

唐剑(主持人 美的集团AI创新中心总经理)：

健康、安全、舒适、便捷的体验让智能家居产品越来越受欢迎，也成为各大厂商抢占的高地，美的IoT作为智能家居行业的领头羊，美的美居App内已经覆盖超过两百个智能场景，我们发现智能家居的发展正在进入——以全屋智能场景为牵引、以智慧交互感知+主动服务为发展方向的一个新的时代。在这样一个新时代里，市场充满机遇，同时也会面临非常大的挑战，如何征服这些挑战，接下来在圆桌讨论的环节，我们与各位嘉宾一起探讨——智慧家居新时代下，我们将如何去应对机遇与挑战。

王成录(华为消费者业务AI与智慧全场景业务部总裁)：

未来的智能家居将会围绕消费者的衣食住行、生活方方面面的体验为核心，畅想未来的智能家居，希望是各种设备智能化以后变成一个传感器，能够感知到每个人的特征，会自主判断身体状况特征会与哪些方面产生关系，例如饮食环境、睡眠等等，并提供最适合的健康饮食、睡眠环境、学习环境和放松环境等智能服务。

智能家居未来的发展机会是非常巨大的，从移动互联网到物联网，它不是一个延续性发展的特征，我更认为它是一个质的飞跃。质的飞跃能不能发生，则取决于每个单体设备的智能化，这是非常基础的能力，但更重要的是智能化的设备之间是否能够充分的融合，而不仅仅是互联，这里面涉及到很多关键技术。

第一个是操作系统。你可以把它理解成硬件沟通的语言，如果说硬件设备之间语言都不通，就像人与人之间交流一样，譬如有人说“中文”、有人说“德语”、有人说“法语”，交流会非常麻烦，现在有各种各样的办法，比如说网关等等，但这种方式其实是满足不了消费者全部要求。因此创造一种大家都能够非常认可、而且技术领先系统，让有说不同“语言”的智能设备之间互联互通很重要。

第二个是AI。未来市场机会点离不开AI技术，但绝不仅仅是AI的技术，尤其在智能家居的领域里面，希望看到未来AI可以和生命科学相关的知识结合一起，把用户的需求和AI技术相结合，才能真正做到场景个性化。

邱锡鹏教授(复旦大学计算机科学技术学院)：

未来的智慧家居是可以让每个人都按自己所希望的生活方式来生活，提供更好的体验，整个智慧家居可以互联互通，并且有一个超强的中心式服务的概念，它能感知到你所有一切，包括辨别不同家庭成员性格、使用习惯、偏好特征。我们需要在智能家居应用融入更多人工智能的因素，用非常强大的人工智能算法为我们创造出更多的智能应用。

目前，智能家居硬件的基础设施已经具备，目前挑战还是聚焦在AI方面。大家现在熟悉的AI应用，它的成功之处都是面向具体任务的专门化AI应用，比如说会下象棋的AI，但是在智能家居的场景下，需要的AI算法是具有各式各样通用的任务处理能力，对目前AI算法来说是非常大的挑战。另外，如果把家里面的各种各样的智能设备都看成是智能体，这些智能体之间的互通在AI领域的研究比较少，这是一种类似于全智的概念，智能设备之间如何进行交互，从而整个涌现出来全体智能，也是非常有挑战。

张存(GfK中国区家电事业部总经理)：

从整个行业发展的角度来看，智能家居再消费者侧和行业侧的普及仍有一定的障碍，比如存在核心利益点不是很明确、消费者对于智能的感知并不是很高等问题，有两点比较大的挑战值得关注：

第一个是隐私方面的挑战。感知的核心基础实际上来自于数据、对用户数据的采集，随着用户数据采集越来越多，可以使技术越来越成熟，但是也会让消费者的顾虑越来越大。像智能电动车，之前大家也没有意识到智能车也会有隐私这方面的考虑。对用户来说，智能家居是最隐秘的环境，用户隐私安全理所当然成为关心的问题之一，这方面给技术研发会带来较大挑战，如何让消费者感到隐私安全，是解决的问题，该问题不仅是从技术上解决，而且更多是从大家消费心理。

第二个，行业的可持续发展问题。企业在响应“碳中和”战略下，不管是AI还是家电，在核心技术还没有突破的情况下，用电大户如中央空调、空调等等这类的产品的节能问题值得关注。未来在双碳的目标下，全球消费者会越来越关注企业对生态的保护，智能家居行业可持续发展，核心挑战是要解决家电能源效率的提升。

邱向伟(美的集团家用空调事业部研发总监)：

智能家居新时代，围绕实现“主动服务”这个目标，行业未来有三个方面要逐步改善：一是感知，二是分析，三是动作。“感知”是基于大量的传感技术，真正的感受到用户当前的状态很关键，需要我们实现大量的传感技术的突破;第二个是分析，通过大数据积累实时感测，对用户行为进行建模，建模完之后对用户的需求进行预判，这也很关键;第三个是动作，智能设备怎么实现相应功能达到用户期望，而不是我们硬塞给他。从这三个维度来看，对智能技术创新工作而言，既是很大的机会也是巨大的挑战。

张小懿(美的集团副总裁兼CIO)：

未来的智能家居，美的期望是完全让用户真正实现“躺平”，实现“衣来伸手饭来张口”，其他的由全部“小蓝”(机器人)去干。智能家居新时代带给美的机会，还是真正要从衣食住行、用户在家里所有的活动出发，要研究如何通过技术把用户的需求融合起来，现在技术非常多，但是真正能够让用户感受到好的技术，不能光停留在我们实验室，而是要把它推向千万个家庭里面去，让用户持续不断的使用，然后数据闭环到智能场景研究，持续不断是实现产品和服务的迭代。另外，我非常赞同王博士的观点，术业有专攻，有一部分领域美的做得好，其他公司在另外的领域做得好，我们要以更开放的心态共同做好生态。

唐剑：在圆桌讨论的环节，各位嘉宾也分享了他们是如何去征服这些挑战，我印象非常深刻的一点是华为王博士提到——大家一定要联合起来，合作共赢才能真正让我们家居生活走入一个新的非常美好的时代。智能化、数字化是美的集团的两大核心战略，美的IoT技术创新也是美的十年发展大计，未来美的也将持续地提高智能化的能力，从用户需求出发，延伸我们智能化的边界，助力行业的发展。再次感谢各位嘉宾的精彩发言，圆桌讨论环节到此结束，非常感谢场上嘉宾们，谢谢!

近年来，随着“万物互联”态势的逐渐成型，人们对沉浸式、场景式体验有了更深入的追求，简单的拼接组装已不再是套系家电赛道的起点，产品互联、人机互联甚至是AI互联才是套系家电追求的新标准。伴随着机遇与挑战，美的美居实现近多款鸿蒙产品覆盖，与华为一起为用户的智慧生活带来更加全面深度的场景与服务，未来相信将更为可期。

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