2021年11月7日晚，由深圳体验设计协会（简称：SUXA）举办的第二届MVX最具价值体验大奖颁奖典礼暨Pixso之夜在深圳湾木棉花酒店隆重举行，数百位相关领域嘉宾出席，他们包括来自万科、易宝软件、华为、京东、绿地、艾瑞、乐信、金蝶、腾讯云、航信、华大智造、广州美术学院、跨越速运、深圳技术大学、南方科技大学、VIVO、BCC兴远咨询、体验家、最美应用、花瓣网、小鹅通、UI中国、优酷视频、腾讯视频、搜狐新闻、湾区文创、广东之窗、粤港澳资讯、凤凰新闻、新浪网….等百家名企、高校、平台、媒体代表莅临大会，他们即将与MVX大奖获奖小伙伴一起共同度过并庆祝这一场行业盛会。

华为智慧办公空间体验与服务设计，以专业的体验设计流程及闭环，和商用客户口碑，获2021届MVX最具价值体验大奖“作品类金奖”，该项目方案来自“深圳市唯奥体验设计咨询”。

“以体验思维帮助企业升级品牌体验”

办公场所是企业和品牌的延伸。WELL携手华为，通过服务设计思维，以用户为中心，将华为的品牌文化、行政运营、全国各地代表处差异等因素有机结合起来考虑，最终以空间为载体、智能软硬件为工具、服务为核心，进行全局优化办公体验，从而改善员工与客户体验，实现提升办公效率、促进商业增长的目标。

华为智慧办公空间体验与服务设计项目背景介绍

华为对于办公场所的体验非常重视。改善办公场所的体验，一方面能够 帮助员工提升工作效率，另一方面能让客户在参访过程中有更好的体验，驱动商业增长。要做好办公场所体验，不仅仅意味着要进行美感导向的室内设计，而必须更多地从用户（即员工与客户）出发，考虑如何通过合理的空间功能布局与动线规划、高效的服务流程与人员配合、易用的软硬件产品协同等全触点设计来达到整体上的体验优化。

华为智慧办公空间体验与服务设计洞察与设计

1.机会点洞察：为了解华为办公体验的体验现状，与华为项目团队展开深度合作，进行了大量的二手资料分析、样板点实地勘查、用户访谈、决策者访谈等一系列研究。通过研究，深度了解了华为全国各地代表处的软硬件情况、业务架构、员工职责、核心客户类型与特征等信息，并且深度洞察员工日常办公典型 场景的需求与痛点、以及客户参访旅程中各阶段的需求与痛点等信息。

2.设计策略：与华为的行政部、办公空间部、Hi-link生态产品等方面的专家进行深入沟通，并邀请他们参与共创工作坊，共同对于华为内部的办公体验进行策略方向的探讨，以及针对办公体验的全新创新规划。

华为智慧办公空间体验与服务设计作品亮点介绍

1.人员触点深化设计：明晰流程、制定相应的行为规范，为整个办公 体验提供一套系统的方案。对“话术”触点进行设计与规范。

2.物理触点深化设计：针对代表处样板点，重新规划空间的功能布局， 将华为“追求创新”、“尊重科学”等企业文化融入办公场景。

3.智能触点深化设计：针对各个办公场景模块，梳理其应相应配备的华 为生态软硬件产品与技术，提升客户参访的整体体验。

华为智慧办公空间运营现状及未来规划

通过全局的体验创新，大大改善了华为代表处的员工办公体验与客户参访体验，实现对内提升办公效率、对外促进销售增长的目标。

体验式办公已经成为许多领先企业的办公趋势。借助服务设计的思维和方法，可以将品牌文化、软硬件技术、人员服务等核心体验要素集成在一起，为空间体验打造更全局的解决方案，优化端到端的客户体验与员工体验，对内可以达到吸引、激励和保留人才的目的，对外可更好地助力企业服务客户，实现可持续的增长。

关于MVX最具价值体验大奖

“MVX最具价值体验大奖”是在深圳市政府的指导下，由深圳体验设计协会（简称：SUXA）于2018年发起，致力于发掘在体验经济领域具备前沿视野及创新思维的企业、个人及作品，表彰体验设计行业的先行者和贡献者，为中国新经济时代开拓国际视野， 寻找下一个创新增长点探索新的方向。

本届MVX大奖最终夺得年度创新至尊奖的金奖作品为Pixso，Pixso是一款专注于UI设计领域，支持多人协同的在线设计软件。在Pixso，可以完成原型、设计、交付、协作和资源管理等多个设计步骤，支持Windows、macOS和Linux系统，灵活满足不同设计师的工作设备。在中国资本市场被誉为“中国版Figma”。

2021MVX最具体验价值大奖分为机构组、个人组、作品组三个组别。历时6个月共募集348份参评材料，其中作品组216份，个人组108份，机构组24份。涵盖人工智能、新零售、金融、智能家居、互联网、品牌服务等多个主题领域。

通过严谨大赛机制：征集→初审→入围→终审→颁奖，最终选出51个优秀项目。其中，“作品类金奖”是评审专家团是根据作品组评选维度作出评审，即：（1）行业领域的创新及前瞻性（2）行业领域的用户满意度/口碑（3）商业成果的表现（4）具有市场影响力。

同时以线上+线下 的计分方式，将评分与网络投票数按 6:4 比例，合并记分，最终决定荣誉大奖的归属。

—— 2021届MVX大奖专家团 ——

注：以上排名不分先后

—— 组织单位 ——

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