每到年末，就是属于购物者的狂欢节，“双十一”、“双十二”你方唱罢我方登场，对于消费者来说是狂欢，可对于广大物流企业来说则是一场必须要打赢的“硬仗”。在刚刚过去的“双十一”大战中，跨越速运另辟蹊径作出“不同路，快一步”的抉择，不仅巧妙结合自身优势闯出了属于B端客户的一片蓝天，解决了中小企业的供应链问题，也交出了满意的答卷，为其他物流企业做出了优秀示例。面对即将到来的“双十二”，看跨越速运如何从时效、技术和服务这三方面入手，一赢到底。

时效至上：不断提升企业核心竞争力

在2007年创立之时，跨越速运就将自己定位于“限时”速运品牌，时效就是企业安身立命之本。为尽可能提升物流效率，跨越速运率先在行业中推出“当天达、次日达、隔日达”三大时效产品，并在之后的发展中屡次刷新时效标准，目前时效已快至跨省最快8小时当天达，即使在每年双十一、双十二等物流高峰时期也能够谨守承诺，成功占领了行业时效的至高点。

除了时效产品，跨越速运在航空领域也发展的很好。截至目前，跨越速运已拥有17架航空货机，与十余家国内主要航空公司达成了长期战略合作伙伴关系，这些都使得跨越速运完全可以根据客户的需求，合理调配、安排资源，用最快的速度将货物发出。不断努力，打造更高效的时效产品，这不仅是跨越速运的自我挑战和自我提升，更树立了行业新时效的标杆，使得跨越速运持续拥有领先于行业的核心竞争力。

智慧物流：科技创新缔造行业领先地位

AI智能、云计算、大数据中心、自动分拣系统……各种智能手段的使用将使跨越速运在面对双十二时更加得心应手。而这些“黑科技”也只是体现跨越速运创新技术的冰山一角。众所周知，跨越速运一直致力于将自身建设为“科技型物流企业”，跨越也坚信科技始终是第一生产力，要想加快自身发展，就必须创新技术，用科技为产品赋能。

2019年，跨越速运推出并上线了跨越铸剑系统，在场地使用率、网点选址、路径规划、货量预测等方面做出了完善。该系统通过对人、车、货、场进行强管控和精细化运营，可以寻找到时效、服务和成本的最优解，即使面对“双十二”货量高峰期，跨越速运也能轻松应对，为客户提供更好的产品与服务。目前跨越速运的IT团队已达到了千余人，而每年在研发上的成本投入就超过亿元，并呈递增趋势。同时，为了提升集团科技研发实力，跨越速运也积极制定人才培养方案，引进了更多高科技的人才。

优质服务：延续物流0投诉的客户满意度

“限时未达，全额退款”、跨省最快8小时当天达，7*24小时上门取派件，24小时一对一服务……这些都是跨越速运给客户的承诺。同时，跨越速运还依托其完善的员工体系、强大的物流网络和信息技术，为客户提供更人性化、专业化、快捷化的高效速递物流服务，比如当客户人手不足时，跨越速运可免费为客户提供装车卸货服务等一系列增值服务；建立GPS全球定位系统、货物跟踪定位等，全方位保障客户货物的安全。

跨越速运深知，在物流行业，时效永远没有最快的时候，它不断调整升级，一直寻求突破；打造智慧物流，用先进科技不断打磨产品，提升效率，一直将客户当作同一战线的朋友，一荣俱荣，一损俱损，致力于为客户提供更优质的服务，提升客户体验感和幸福感。

牢牢把握以上三方面突破点，不断深耕时效、技术和服务，这就是跨越速运必会赢在“双十二”的理由。

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