随着直播电商的兴起，直播间成为双十一主战场。在查看淘宝今年的双十一收官战绩时，发现了一名与李佳琦、雪梨一同跻身主播打榜赛前三的宝藏主播，她正是落座在珠海的本土电商企业老钟驾到的创始人钟婉。

老钟驾到在今年的双十一大战之中，分别斩获了淘宝双十一主播打榜赛第一赛段TOP3、第二赛段TOP2，以及11月11日当天直播间成交金额破千万的好成绩，完美收官双十一。

回溯老钟驾到的直播间，我们就越是感兴趣这位白手起家，兼顾着台前与幕后的老钟驾到创始人——业界号称“选品女王”的老钟，是如何创造出这一系列辉煌战绩。

带着这份好奇，我们来到位于珠海富华里的老钟驾到寻找答案。

“专业和真诚是作为主播的底线”

2004年入行至今，钟婉用5000元资金自主创业，带领着团队一步步踏实前进，逐步发展升级成如今的电商标杆企业。办公室内奖杯墙琳琅满目，皆是老钟驾到在电商行业中摸爬滚打17年留下的痕迹。

老钟驾到奖杯墙

成为带货主播，对钟婉来说是一个意料之外却又情理之中的事。2015年，钟婉晋升成为三娃宝妈，她本可在家享受天伦之乐，但对于拥有着一颗强烈的事业心她，不愿意受困于家庭，选择回到公司和团队一起打拼。

当时直播带货模式刚冒出点苗头，过往没有面对过镜头的钟婉尝试性地进行了人生第一次直播。（当时直播还不是在淘宝上进行。）

“在开播之前我是很忐忑的，因为我有镜头恐惧症，但开播之后发现只要是聊到了美妆护肤我就停不下来，所有的知识都被深深刻在了我的脑海里，整场直播都很有激情。所以说热爱是真的可以克服一切困难的。”毫不夸张地说，钟婉是淘宝直播尚未兴起时，第一批进驻并迅速崛起的，元老级别的淘系第一批主播。

双十一老钟驾到直播间图

“专业和真诚，是我作为主播的底线。”钟婉不止一次这样强调。凭着过硬的专业知识以及真诚的讲解，直播间里每一个产品都被全面清晰地传递给了客户，落入了适合它们的人手中。哪怕是在双十一的黄金时段，她也依然坚持着清清楚楚把产品阐述全面的直播风格。

要想提升用户黏性，拼的是主播硬实力

“这两年来，直播行业的风气变得很浮躁。”面对直播环境的现状，钟婉坦言道。近年来电商行业快速崛起，主播门槛降低，数量骤增。随手打开一个平台的直播间，主播基本都采取着“一分钟快速讲解”模式，连产品功能都讲不明白的不占少数，而真正拥有专业知识以及服务体系的更是寥寥无几，因为只讲优惠和低价策略，后续的退款退货的售后问题层出不穷，用户体验的参差不齐，引来不少用户吐槽。

对于直播接下来如何发展，钟婉有她自己的想法。“首先就是要坚持自己的定位，不盲目跟风，深耕专业领域，只有足够专业才能产生价值。要想提升用户黏性，拼的就是主播硬实力，让用户通过讲解感受到我是真心实意在为她们解决问题，为此我要不断学习，成为一个可持续输出的领袖，而不是做一锤子买卖的主播。”

倚靠着这份坚持与真诚，2020年年初，钟婉被淘宝全球购授予“淘宝全球购品牌种草官”一职。

于11月被阿里巴巴评选为淘宝全球购好物推荐官，受邀参与上海进博会云直播助力活动。

进博会云直播

同年6月及11月，老钟驾到联合大品牌、珠海本土大企业开启了跨界合作。联手奥迪、珠海龙头地产华发集团进行直播，在积极赋能本地企业的同时也展现出她们强大的品牌实力。

老钟驾到联合奥迪直播

老钟驾到联合珠海华发又一城直播

除此之外，老钟驾到曾多次进行公益助农主题直播，如山东栖霞苹果、江苏巴城大闸蟹、江苏盐城胚芽米等专场直播，累积公益助农300多万元，当中所有直播销售收益全都回馈给农户。

老钟驾到前往苏州进行大闸蟹助农直播

老钟驾到前往汕头进行花胶助农直播

“我做助农虽然基本上都是亏的，但每次看到他们卖完农产品能过个好年，对粉丝来说这也是高性价比的优质产品，我就认为做这件事是值得的。”在通过直播帮助到更多有需要的人这件事上，钟婉从来都是践行者。

选品的核心目的是让用户感受到价值

“未来会有更多理性的用户，她们希望跟随的是能给她们带来价值的主播。就像我的粉丝，她们认可我，支持我，在我这里买东西，是因为认可我们团队在选品上的价值观，认可我带给她们的价值。”钟婉自信地说道。

老钟与选品人员讨论产品

在老钟驾到办公室随处可见她们的标语——只为女人选好物。据选品人员透露，她们的选品有7大工序，7大元素，每个产品到手后要经过970小时的精心打磨，突破层层关卡才有机会上架到直播间。例如这次双十一的选品，哪怕是时间再急迫，老钟也坚持亲身到达各个产品产地进行溯源。

老钟前往南京进行小蚁精油产品溯源

“我希望我的粉丝可以不用做太多的对比和考虑，我帮她们做好了功课，省时省力对她们而言就是一种价值交换。”在她看来，让粉丝们获得更满足舒适的购物体验，正是她直播的乐趣和动力。

致力于挖掘性价比更高的产品，不选贵的只选对的适合客户的产品。凭借着精准的选品眼光，钟婉成为了行业内当之无愧的选品女王。今年7月，老钟驾到成为被CCTV中视购物频道《大国匠心》以及《企业家精神》两个大型节目选中的企业和品牌，并入选中国品牌库。

钟婉接受《大国匠心》节目组采访

而这名来自珠海本土的电商猛将，自然也成为了珠海媒体眼中的焦点。

珠海特区报报导老钟驾到双十一

对于这次双十一斩获的成功，老钟不卑不亢。再一次明确表示出，老钟驾到要做的不仅仅是卖产品，而是要给用户带来更多的价值和成长，在 “只为女人选好物”这条道路上不断努力，并为此奋斗终身。

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