一直以来，电商平台与入驻商家的关系相当亲密，二者是利益共同体。对平台而言，入驻商家越多、商家营业额越高，平台才能“与有荣焉”，没了入驻商家，平台就像无源之水，难以持续。对于商家而言，平台能否提供有效的营销方式，聚焦客流，提升商家销量转化，是其发展的根本。平台与商家相融共生，和谐发展，才能确保零售行业可持续健康发展。

近日，“真快乐”APP全面升级，推出“真选商品”频道和“严选好店”频道，一方面以专业买手遴选好物，缩短消费购物链路；另一方面携手联合利华等多个厂商品牌，共推“4+N”标准，为零售行业可持续发展增添诸多保障。

“真快乐”升级4+N标准 致力零售业高品质发展

随着零售之战逐渐进入白热化，各电商平台的打折促销手段也花样倍出。以最近正在进行的双11全民购物节为例子，定金尾款、盖楼养猫、熬夜抢购、组队拼购……双11的战场，堪比一场比价知识与预付定金计算能力综合测试。有些商家更是趁着热度，先涨价再降价，营造大促假象。

在这场营销大战中，直接摈弃这些眼花缭乱的促销手段，推出“真选商品”频道和“严选好店”频道，进行全新改版升级的“真快乐”APP，显得更为实在。在以专业买手，为消费者筛选低价好物的基础上，“真快乐”联手各大品牌商家推动“4+N”标准升级，推出”低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”等服务，并鼓励商家建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。

以入选“真快乐”APP“严选好店”频道的联合利华品牌为例。在全球拥有400多个品牌的联合利华，成立100多年以来，始终肩负行善致美的使命，并以始为终，践行如一。作为一个老品牌，联合利华的商品品质和品牌影响力有目共睹。但是，为了入选“严选好店”频道，联合利华也做了大量准备。比如，为了实现与“真快乐”APP“4+N”的同步标准，提升用户购物体验，联合利华配置了专业运营团队，处理售前售后、日常运营等问题。而在双11大促中，联合利华也以尖货、爆品参与活动，同时推出了全场“满199-100”的优惠，实力宠粉。对于未来，联合利华将自己的目标设定在“真快乐”洗护类产品TOP1，他们将以此为目标，给消费者带来更加完美的生活。

还有老品牌东阿阿胶，作为中华老字号企业，其产品历来深受消费者欢迎。东阿阿胶积极响应国家推进中医药传承创新发展的号召，坚持以消费者为中心，加快推进数字化转型和商业模式创新。同时，为了更契合“真快乐”APP的“4+N”标准，采取更严格的标准、更优质的服务来迎接平台广大客户，做到及时响应，极速发货，问题上牌无忧售后。

可以说，“真快乐”“4+N”标准的升级，敦促各厂家以更严谨、更敬畏的态度来对待零售市场、对待消费者，从而推动零售业高品质发展。

众品牌携手“真快乐” 共创零售销售新生态

11月5日-7日，“真快乐”APP“严选好店”频道正式上线后，“真快乐”APP随即开展严选商家乐购72小时活动，全场满199-100，全面覆盖大小电器、生鲜、零食、酒水、玩具、日用百货、黄金等全品类商品，真正做到严选真选好物放心购。

为什么“真快乐”能有如此大的底气和实力，开展活动力度如此大的促销活动？简而言之，还是在于“真快乐”与商家的互相支持。在相融共生的理念下，厂商朋友已经与平台搭建起了一个互相信赖的平台，商家支持平台，平台赋能商家，从而最终共创零售销售新生态。

如参与此次活动的商家三只松鼠，建立了客服24小时在线响应机制，并且做到了73％地区当天发货，质量问题产品做到无限期退换；与此同时，在价格体系上，三只松鼠还推出了专区满199减130的活动，以巨大优惠赋能消费者和平台改版升级。

以品质好货以及高品质的服务聚焦客流，“真快乐”赋能商家，满足商家的诉求。而商家诉求得到满足后，品牌也就可以把精力更多的放在运营上，更好地供货、卖货，助力平台获取更多收入，最终实现为消费者赋能的目的。

相信，随着 “真选商品”频道、“严选好店”频道的不断打磨扩大，N+4标准的不断完备完善，在“真快乐”的以身作则带领下，零售行业发展将更添保障。

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责任编辑：kj005