对于零售平台而言，发展早期离不开商家的入驻与支持，不断扩充商品存量，给消费者更多更好的选择，是吸引流量的基本盘，也是实现销售转化的前提条件。但在实际过程中，快速扩张却可能让一些空有价格噱头，品质、服务却不过关的商家毁了口碑，许多电商平台都曾经饱受山寨、假货的口碑困扰，可谓是捡了芝麻，丢了西瓜。

有这样的前车之鉴，新兴娱乐零售门户“真快乐”APP从一开始就坚持对商品、商家进行严格的筛选和把关，并与与中国商业联合会共同制定了《零售买手选品规范》团体标准，让专业买手通过独家专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品；在严选商家方面则，推动“4+N”标准升级，严格实施准入标准。

11月5日，刚刚宣布“乐·购”全面升级的“真快乐”APP正式上线了“严选好店”频道，首批公布的入驻商家就包括知名日化品牌联合利华、国民坚果品牌三只松鼠、国货经典白水杜康等。面对已经开启的双11购物节，“真快乐”也准备了一场精彩的“严选之夜”直播，为消费者持续解锁包括这些品质大牌在内的“严选放心购”专场福利。

知名大牌率先响应 “真快乐”当好守门人

能出现在“真快乐”严选好店频道的品牌，首先必须通过“真快乐”视为底线规则的“4+N”标准，即“低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”。此外，“真快乐”鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。以联合利华为例，该品牌在“严选好店”的理念指导下，为提升服务质量专门配置了专业运营团队，负责处理售前售后、日常运营等问题。旗舰店内的洗护洗涤产品包括力士、多芬、旁氏、凡士林、奥妙、金纺等多个家喻户晓的品牌。

对于联合利华这样践行“多品牌”战略的日化企业，虽然旗下的品牌大多家喻户晓，有效增加了市场占有率，但通过“真快乐”APP“严选好店”频道的流量倾斜，却能更高效地整合自身和平台资源，让消费者选购更加一目了然，得到充分的品质保障。

联合利华品牌方也表示，入驻“真快乐”需要严格详尽的资质审核，周期较长，但入驻后业绩实现了快速增长，这也证明了“真快乐”严选理念的可持续发展性。目前，联合利华也以做到“真快乐”平台洗护类产品TOP1为目标，在保障品质服务的基础上，积极配合平台的大促营销活动。

不仅仅是联合利华，如入选“真快乐”APP“严选好店”频道的三只松鼠品牌，建立了客服24小时在线响应机制，并且做到了73％地区当天发货，质量问题产品做到无限期退换；白水杜康严格规范选品，站在客户角度去思考售后问题，对店铺渗漏破损全权负责，决不让顾客购买到虚假产品，确保顾客购物体验等等。

严选口碑助力放心购 打造商家输出新阵地

11月5日-7日，“严选好店”频道正式上线后，“真快乐”APP随即开展严选商家乐购72小时活动，全场满199-100，全面覆盖大小电器、生鲜、零食、酒水、玩具、日用百货、黄金等全品类商品，真正做到严选放心购。可以说，“严选好店”频道给商家和消费者之间搭建了一个极具信用保障的新窗口，达到了积极赋能商家的效果。

“真快乐”APP严格践行“4+N”准则，不仅是对自身、对商家的高标准严要求，帮助平台商户提高运营能力，回归零售初心即“专注提升商品品质和服务质量”。商家的口碑和品牌树立起来了，消费者是第一获益人，平台也能得到有效的反哺，实现多方共赢。

另一方面，众多大品牌入驻“真快乐”APP“严选好物”频道，也放大了全品类品质供应链优势，严选好物门槛大幅提升，站在更高的位面视角开展商家合作和选品，这也是对消费者负责的体现。

相信随着越来越多品牌的入驻，“真快乐”APP“严选好物”频道将会成为消费升级的又一新阵地，不断提升平台零售实力，落实真选、严选的消费价值观，为零售业的健康发展引领起一股清朗之风。

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责任编辑：kj005