保险作为经济助推器、资金融通器、社会稳定器，在经济社会发展中扮演着重要的角色。而纵览保险行业四十余年发展历程，总体而言数量和质量都有显著提升。市场端近20年实现保费收入年均18%高增长，跻身全球第二大保险市场。机构数量扩容至超两百家，形成垄断竞争格局。业精于勤，荒于嬉，在竞争与发展的大环境下，把控市场的趋势和需求，推陈出新，研发更好的产品，提供更好的服务也成了保险行业的生存法则。

对于市场的把控和产品服务的钻研是横琴人寿从蹒跚学步时期便打上的底色，作为珠海市第一家全国性法人保险公司，横琴人寿将总部设在横琴，成立的5年间与横琴市一同历经了“翱翔式”发展，横琴粤澳深度合作区更是给横琴市以及横琴人寿的发展提供了更丰润的土壤与更利好的外部环境。

2021也正值横琴人寿五周年，乘势焕新正当时。于此之际，横琴人寿为感恩并回馈广大投保人的支持和信赖，携手迈向下一个美好辉煌的新5年，倾情推出“五载新启航智享幸福家”2021年客服节，发出体验便捷智慧的保单服务与贴心全面的健康服务的诚挚邀约，在优质保险产品和服务的基础上提供更多贴心可行的附加值。

横琴人寿一直秉承着细致贴心、专业高效的服务，2021年客服节已是横琴人寿的第三届客服节，时间定档为2021年10月25日－12月25日。客服节将围绕“智服务、享关爱、福万家”3个波次展开活动，活动包括线上线下同步开展欢乐活动的“以爱之名，点燃未来”、给新投保客户加享健康服务大礼包的“健康季，福万家”、给vip客户尊享升级礼遇的“焕升级，享服务buff”等项目。“横琴人寿在线”微信公众号也将通过留言抽奖等方式送出一波现金红包、保温杯、琴豆等暖心好礼。

五载风雨，五载坚定，横琴人寿以创新为引领，以客户为中心的初心从未动摇。在披荆斩棘的发展之路上，横琴人寿也收获了鲜花与掌声。在客户服务上，横琴人寿就接连斩获了“2019年度客户口碑奖”“2020年度卓越服务奖”等多个奖项。

拥有多重亮点的2021横琴人寿客服节活动，仅是横琴人寿服务升级的一个小缩影，横琴人寿意在带领客户回归家庭本真，聚焦家庭陪伴、健康、保障让每个家庭都能看见幸福的未来。将来，横琴人寿也将继续砥砺前行，持续打造智能、高效、温暖的客户服务体系，打造更有温度的品牌，更好地服务客户家庭。

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