近日，京东电器联合海尔、A.O.史密斯、佳尼特、万家乐、康宝、352、德克西、易开得、IAM 9大品牌正式发起“京东电器蓝盾计划”，通过对服务工程师进行实名验证、安全验证、健康验证、技能验证在内的多重验证机制的管理，为消费者提供优质的电器安装、家电清洗等入户服务。

守护消费者安全健康 树立电器服务新标杆

数据显示，2020年，电器服务市场规模达万亿。然而，由于电器服务行业管控难、标准不一等问题，消费者难以享受到高品质、可信赖的电器服务。

为提升消费者的电器服务体验，京东电器携手9大品牌发起“京东电器蓝盾计划”。加入该计划的服务工程师，需通过实名验证、安全验证、健康验证、技能验证在内的多重验证机制进行验证，“京东电器蓝盾计划”通过对上述信息进行数字化管理，为消费者的电器服务提供安全、健康保障。

对于服务工程师，消费者可查看其健康验证情况。入户作业过程中，服务工程师都将统一佩戴口罩、鞋套，做到“无接触服务”，守护消费者健康。

首批9大知名品牌倾力加盟 推进电器服务信息化、数字化

目前，海尔、A.O.史密斯、佳尼特、万家乐、康宝、352、德克西、易开得、IAM 9大品牌已率先加入“京东电器蓝盾计划”，开展安全健康入户服务，共同把京东优秀的服务品质复制到电器服务领域。

9大品牌在打造极致服务体验的理念方面十分契合，品牌方一致认为，“电器服务与消费者的日常生活息息相关，也是电器品牌与消费者沟通的重要纽带。我们希望给消费者提供好的产品的同时，也能确保消费者在产品服务中的优质体验。‘京东电器蓝盾计划’将服务工程师、品牌、京东进行有机结合，推动传统电器服务业态数字化转型升级，打造数字化的电器服务能力，提升服务体验。”

随着“京东电器蓝盾计划”的发展，更多品牌将会加入其中，积极拥抱行业变革，践行企业社会责任，推动行业结构升级，让更多消费者获得可靠的安全健康入户保障，也为电器行业持续增长注入新的活力。

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