国庆期间，华住集团中高端酒店和度假酒店深受消费者青睐，华住旗下高端精品酒店品牌“花间堂”整体预订超80%，桔子水晶、禧玥、CitiGo、宋品、漫心等品牌的客房预订也十分火爆。同时，华住旗下各大城市高铁站、机场等交通枢纽站点的周边酒店预订量都较高。例如，南通汽车东站酒店、海友良品福州火车南站酒店、汉庭大庆客运枢纽酒店、汉庭济宁鱼台汽车总站酒店、汉庭长春火车站北站酒店等周边酒店预订率均达100%。

华住集团通过“华掌柜”自助服务系统，推出了“30秒入住，0秒退房”、自助选房等无接触服务，给国庆出游的消费者创造一个放心、方便的住宿体验。现在，华住集团的“华掌柜”已经在全国范围内的旗下超过5000家酒店投入使用，其中全季、桔子水晶、漫心等品牌酒店实现全面覆盖。

在卫生服务方面，华住集团酒店采用 CMA和 EPA双重认证的清洁消毒产品，在客房内最多可达到36道清洁步骤和6道特殊消毒措施。另外，华住旗下酒店打造的的智能机器人可以24小时为消费者服务，具有智能引导、无接触送物等多种功能。

与此同时，华住旗下很多酒店已开始智能化客房改造。借助智能客控系统，消费者不仅能通过语音控制室内的照明、调节空调温度、切换电视，还能关闭窗帘，与前台工作人员取得联系。一部分酒店客房还配备了支持无线充电的桌板，方便消费者在假期减少了充电器、数据线的携带，保证消费者在假期里轻装上阵，安享假期。

为了应对国庆北部地区降雨降温，南方高温酷热天气，华住集团旗下酒店启动了被芯层烘烤工作，并备有备用厚被和薄被，方便客人使用。

值得注意的是，华住集团旗下很多酒店针对国庆出游的需求，推出了定制化服务。坐落在迪士尼周围的星程上海国际旅游区秀浦路酒店，专门为消费者准备了免费的接驳专车。每日迪士尼乐园开放前一小时就开出，并在烟火表演开始后40分钟返回。并且在国庆节期间，酒店会根据客流情况增加班车，为消费者贴心周到的极致服务。

星程上海国际旅游区秀浦路酒店的免费接驳车

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责任编辑：kj005