在餐厅扫码点餐如今已成为一种常态。虽然扫码点餐减少了对纸制品的使用、赋予了消费者更多自主权、降低了餐厅的人力成本，但间接增加了消费者时间和精力的消耗。尽管手机扫码点餐还有很多值得改进的地方。但这一现象，也为观察中国企业数字化转型划开了一道横切面。

企业数字化，先请“军师”定向

2011年，Gartner公司首次提出了数字化转型的概念。

所谓数字化转型，指的是将数字技术运用到原料采购、产品开发、生产制造、流程管理、企业运营、营销推广、用户沟通等各个环节当中，进而达到降本增效提质。总之，创造价值，增长生意，不断优化迭代商业模式是数字化转型的最终目标。

于是，数字化就成了企业界的热词。进入本世纪的第二个十年，数字化从暗流汹涌变成蓬勃发展的经济主流，数字化经济在中国GDP的占比也已经超过三分之一。

虽然企业数字化转型浪潮已来，但正如扫码点餐一样，很多企业开展数字化转型之路走得并不顺畅。

根据清华大学发布的《2020年中国企业数字化转型研究报告》，39%的企业数字化转型战略规划模糊；近半企业未明确表示是否进行了组织架构调整；超过40%的企业在数字化转型之前，IT人员占比不足5%。

君智咨询董事长谢伟山

对此，君智咨询董事长谢伟山表示：“未来的企业，没有所谓的数字化企业和科技型企业之分，所有企业必须数字化。大家焦虑的问题集中在如何数字化。目前企业做数字化转型，想要成功并不容易。”

古代，经邦济世的皇帝身边总离不开一个出谋划策的军师或者谋臣。正如《史记》记载：“九合诸侯，一匡天下，管仲之谋也。”

现代企业想要持续保持增长，同样离不开咨询公司这样的外部“军师”。近年来，君智咨询协助企业转型成功、焕然新生的案例比比皆是。在中国市场，消费者熟知的波司登、飞鹤近几年迅速突破百亿营收大关，除了自身的品质坚守及团队努力外，亦与其背后的长期战略顾问——君智战略咨询的协助紧密相关。

今天，大量企业实行数字化转型的战略规划是模糊的。此时，更需要外部帮手的协助。对咨询公司而言，想要助力所服务的企业实现数字化转型，最好的方法是自己先进行数字化转型。

近日，君智宣布启动数字化转型，将以人工智能、大数据、云计算等科技手段，提供更及时、更精准、更高效的战略赋能，从而实现君智战略咨询的科技蝶变，并引领中国战略咨询行业进入数字化、智能化时代。

咨询行业“新物种”，来了

不同于传统意义上数字化转型，君智更愿意将自身的数字化转型称之为“数智化”转型。其实就是将君智过往积累的对中国市场、中国消费者、中国企业的经验与智慧注入到数字化转型的解决方案中。

君智咨询启动“数智化”转型

君智的“数智化”转型将分为三个阶段——

第一阶段，系统科技化、数据整合系统化和业务系统科技化；

第二阶段，应用数字化、数字化业务应用落地和数字化决策体系搭建；

第三阶段，决策智能化、智能决策体系应用和智能平台构建。

其中前两个阶段偏重于基础设施建设阶段，第三阶段的运营决策智能化是最终的目标。

也就是，先搭建系统与平台，将包括企业方数据、第三方数据、君智自己的经验等数据沉淀并且整合起来，再结合大数据、云计算、人工智能等技术，形成独特的模型、算法，达到深度学习和机器学习的水平，进而服务企业进行用户研究、舆情分析等数据分析，打通数据闭环和战略闭环，达到业务执行智能化、客户管理智能化、产品服务场景化以及交付方式立体化。

君智咨询董事长谢伟山希望“在可见可行的经营基础上，构建一个虚拟的君智，一个数字化的君智”。这样就能帮助所服务的企业及时掌握顾客特征、运营情况、行业动态、竞品现状等等，让资源整合、市场响应、经营决策拥有“人”的灵敏性，最终达到决策AI型和经营AI型的目标。

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责任编辑：kj005