中华网家电

设为书签Ctrl+D将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。
业 界/ 互联网/ 行 业/ 通 信/ 数 码/ 手 机/ 平 板/ 笔记本/ 相 机
当前位置:频道首页 > 快讯 > 正文

在大鹏教育学了几个月还能退款吗?看完你就知道了!

在大鹏教育学了几个月还能退款吗?看完你就知道了!
2021-09-03 09:00:38 来源:财讯网

最近看到很多关于网课退款的消息,今天也来给大家分享一下我在大鹏教育办理退款的经历。我是今年年初来大鹏教育学习的,跟着学了一段时间后因为工作的原因课程就耽误了,再想起来上课时发现已经跟不上了,于是就产生了退款的念头。

因为耽搁的时间太久了,所以退款时也没报太大希望,跟老师反馈了下自己的情况以后。老师告知,由于网课的特殊性超过90天是无法退款的。当时听到这里,本来想着因为自己的原因没学,就这样算了。结果老师又仔细的询问了我退费的原因,在我表示是因为有一段时间没有学习,有些跟不上以后,老师说让我耐心等待,她去跟班主任老师沟通一下。

大约几个小时以后,老师就再次跟我取得了联系。首先,在跟班主任老师沟通后,老师答应可以帮助协调下学习时间,以便于我能在后续课程中继续学习。其次,对于之前因为工作耽误课程,老师建议我可以通过录播课程进行学习,同时也为我联系了授课老师,便于我在遇到问题时方便随时请教。最后,老师还表示如果后续还有其他关于学习上的问题,可以随时和班主任沟通,协调解决。

说实话我真的没想到老师会这么耐心的为我处理问题。其实大多数学员之所以会退款,都是在学习中遇到了难题或者觉得自己跟不上了,这种时候作为过来人,建议大家联系自己的班主任积极解决问题,毕竟我们都是为了学习来的。

关于退款问题还有两点需要提醒大家,首先,我们购买的线上课程都是有服务期限的,哪怕学员购买后因为自身原因没有学习,课程的服务期也会在正式开通后开始计算。其次,在正式购买课程后,处于不同时间段选择退款,所退金额也有所不同,具体的可以参考用户协议中的退款部分。最后需要提醒大家是,退款是解决问题的最后办法,建议大家在遇到问题时最好还是多沟通,希望能帮助到大家。

责任编辑:kj005

文章投诉热线:156 0057 2229 投诉邮箱:29132 36@qq.com
关键词:

国产洗碗机迎来高速发展期 加速洗碗机在国内普及

2021-09-02 14:22:52国产洗碗机迎来高速发展期 加速洗碗机在国内普及

2020年上半年 我国家电市场同比下降14.13%

2021-08-30 11:12:452020年上半年 我国家电市场同比下降14.13%

拾雪川滑雪度假小镇——开启度假生活新体验

2021-08-20 16:56:43拾雪川滑雪度假小镇——开启度假生活新体验

志愿者行动火热进行中:青年应急救助技能普及,坚持生命至上!

2021-08-20 10:57:29志愿者行动火热进行中:青年应急救助技能普及,坚持生命至上!

集装箱运价难“退烧” 下半年家电出口承压

2021-08-17 11:30:31集装箱运价难“退烧” 下半年家电出口承压

财富和健康二选一?泰康全新庆典产品+服务让你“全都要”

2021-08-16 11:02:43财富和健康二选一?泰康全新庆典产品+服务让你“全都要”

相关新闻