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洋河股份:用数字化链接品牌与消费者

洋河股份:用数字化链接品牌与消费者
2021-08-31 18:46:10 来源:财讯网

在互联网、人工智能发展下,数字化变革将成为任何行业不可回避的转型之路,尤其制造业。“数字化转型”已被各类重要会议多次点名,并被纳入到国家“十四五”规划中的重点工程。

2019年可谓是中国酒业数字化的创新元年,多个白酒领军品牌开启了数字化征程。特别在2020年经历新冠肺炎疫情的冲击后,中国白酒行业的“数字思维”正在加速崛起。而作为白酒头部企业“茅五洋”之一的洋河股份,早以敏锐的洞察力看到数字转型的必然趋势,他们深刻的意识到:未来企业一定是集传统酿制与现代科技相融合的智能化、智慧化包装、物流、管理为一体的标准化工程。据悉,洋河股份正在积极布局数字化的消费端与供给端智慧融合。

在消费端,洋河通过“扫瓶盖上方二维码抢红包”等活动,此激起了消费者的扫码热情。通过扫码领红包、扫码抽金条等数字化技术叠加促销的手段,与消费者形成互动,引导消费者消费惯。

每一个消费者在哪里?每一个奖品在哪里诞生?通过线上数据,洋河可以很清晰地了解到此次活动所带来的成效有多大、销量有多少、各区域的反响如何。而根据线上数据的分析结果,则可以及时、准确地调整营销策略以及制定符合情况的方案。

作为洋河股份双名酒战略重要一环的双沟,自重启名酒复兴战略以来动作不断,洋河股份总裁助理、江苏双沟酒业销售有限公司总经理张学谦在双沟大曲光瓶酒上市发布会上曾表示:在消费推广上,金奖双沟大曲将通过推拉结合的推广策略,以终端氛围物料建设推广,以“扫码中奖,再来一瓶”为拉动,开展“消费品鉴官工程”等互动主题活动,逐步实现消费者自传播。

据介绍,基于一物一码产品防伪识别特征的唯一和不可转移,做到一件商品的防伪标识一个身份码,只能一次使用,以低成本解决消费者防伪的需求。而且,一物一码也有利于链接消费者。一旦消费者愿意扫码,就意味着他们选择了该产品,这些消费信息源源不断地汇聚到洋河数字化后台,通过强有力的整合分析,将供应链上升至价值链,从而更加精确地掌握消费者独特而差异化的需求、口感、个偏好、阶层标榜等。与此同时,洋河用这些数据资产给消费者更好的回馈,并形成长期发展,实现最大程度地贴消费需求。

从渠道的角度来看,一物一码数字化营销建立产品在线化传播链路中,直接把营销费用剥离经销商、终端渠道等流通过程,把优惠直接传递到消费者。换句话来说,厂商不影响终端价格下直接让利给消费者,实现更加精准的价值传递。这是传统深分渠道无论怎么优化都无法实现的营销链路,使消费者获得的权益最大化。

从品牌的角度来看,一物一码实现品牌与终端消费者在线连接,连接后品牌可以把消费者引流至品牌的私域中,实现低成本的、长期的触达。在与消费者链接上,也起到巨大作用,二维码将消费信息传输到洋河数字化供端后台,为洋河整合资源,精确掌控消费者各项偏好提供了准确的数据,并指导供应链不断升级,成为链接消费者需求的价值链。一物一码像一个抓手,发现潜在客户,维护客户,发展客户最终服务客户,形成了开发、销售、服务、复购、自动传播的生态圈。

此外,从供给端看,洋河股份提前布局“智能车间”,早已实现了大量半机械化、机械化运作。十年来,公司以“智能化”有效节约人力成本,在节能提效上成果显著。

随着白酒行业动销压力加大,加之消费升级驱动白酒高端化,80/90后成为市场消费主体,他们不但成为白酒不可忽略的消费力量,同时不断加快白酒高品质转型。洋河股份董事长张联东曾表示:以前企业与消费者的互动在消费端,很长时期里甚至只停留在中间渠道上,但从现在的趋势看,白酒企业必要实现转变,首先是在产品设计原点上,要从过去自行推出自己的产品,转向根据用户的需求生产他们需要的产品。这意味着,白酒企业不仅要善于发现消费者价值,还要把消费者的参与延伸到产业链和制造端,让消费者与产品的联系、互动更加紧密。

“需要用数字化方式和多样体验方式把消费者链接起来,消费者的心是一个宝藏,绝不仅仅是今天能看到的那点需求,所以要尽最大可能‘抵达并成就消费者’,在互动中通过数据及时传送,促使白酒企业做出调整,制造出更好的产品,推出更好的服务。” 张联东说。

洋河清晰的认识到,企业发展需要消费者参与其中,让消费端真正走入产品设计端与生产端,以数字化转型让消费者与产品牢牢联系在一起。

而链接消费端的数字化转型未来酒类产业数字化不仅是产品数字化,更会是生产数字化、市场数字化、消费数字化、传播数字化,最终达到数字化贯穿整个酒类产业链。洋河股份紧跟行业发展趋势,前瞻的布局数字化转型必定为其未来发展占尽先机。

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责任编辑:kj005

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